知音文化管理五讲 怎样打造知音伙伴式团队2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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给员工朋友们的一封信（代序）1

第一讲 什么是知音文化管理1

一、文化渊源1

二、管理理念8

三、知音思维14

四、效益公平22

第二讲“泰山不让土壤，故能成其大”——知音文化管理的人力资源观29

第一节 放大优点，成就自我——“知音”理念与员工的工作态度、方法30

一、善于为自己而工作30

二、有放大自我优点的意识35

三、工作的态度与方法39

四、在团队中发展44

第二节“士为知己者用”——选任与培训人才47

一、破除用人上的观念障碍，高效引进人才48

二、因事设岗，人尽其才54

三、培训是为企业的未来而投资56

四、让员工有逐步适应的空间59

五、培训工作应有针对性60

六、妥善安排培训计划63

第三节 合作不成情谊在——合理应对人才流失65

一、洞悉员工流失征兆，防微杜渐66

二、对员工离职切勿掉以轻心，及早查明原因68

三、尊重员工选择，不设障碍70

四、加强职业规范教育，必要时依法解除聘用关系73

五、让员工自觉忠诚于企业75

第三讲“其身正，不令而行”——谈知音能力和领导方法78

第一节 知音能力举隅78

一、用心倾听79

二、培养员工归属感82

三、尊重隐私85

四、有欣赏员工的气度和眼光87

五、巧于批评90

六、妥善化解员工情绪93

七、善解人意，体谅员工难处96

八、寻求认同99

第二节 领导方法随谈101

一、管理岗位与专业技能的平衡102

二、低姿态，高境界106

三、明确身份，扮演好管理者的角色108

四、大气稳重，少作抱怨111

五、勇于承担责任114

六、帮助员工汲取教训116

七、帮助员工突破职业停滞期118

八、宽容员工，不要掉进“完美”的陷阱中121

九、训练员工自我管理意识和能力123

第四讲“知行合一”——从决策、任务分配到绩效考核127

第一节 决策思维127

一、扩大心胸，学会取舍128

二、下决定之前全面了解情况131

三、放开权力，实行“信任授权”133

四、有效决策，把握关键环节137

五、做人有底线，决策有原则139

第二节 分配工作143

一、以德安众、以能服人143

二、了解员工，态度公正146

三、尊重员工的差异性148

四、不可以“指使”的态度来分配工作151

五、工作任务明确而简要153

六、信任下属155

第三节 绩效管理158

一、建立绩效评估体系158

二、结合企业发展战略设计绩效考核标准161

三、把握薪资支付的细节163

四、合理加薪165

五、以“效益公平”的原则来激励员工168

六、适时、适度提拔员工169

第五讲“坚凝”之道——如何打造知音伙伴式团队172

第一节 居安思危，维护企业安全173

一、有危机感，防患于未然174

二、合理对待员工的自利性177

三、结交知音，做好公关179

四、建立品牌，增强企业价值182

五、尊重竞争对手185

六、创业和守业的辩证关系187

第二节 打造“知音”团队190

一、避免内耗191

二、管理者要善于当“配角”，起“辅助”作用194

三、及时给予员工反馈，促成良性互动196

四、宽容不同意见，营造知音氛围198

五、既要奖励个人，也要激励团队200

六、建立互信201

七、增强协作意识205

八、团队至上207

九、高层同心209

十、企业文化建设211

参考书目215

后记217