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第一章 营销策略1

一、烟标的创意1

二、宣传广告11

三、市场培育16

四、客户选择22

五、价格定位27

六、投放节奏32

七、销售网络35

八、信息网络42

九、专卖管理51

十、品牌卷烟经理制55

十一、售后服务61

十二、“七匹狼”营销实例66

十三、“特醇乘风”的策略77

第二章 营销技巧90

一、从时间地点需要入门90

二、初次生意五要素92

三、卷烟生意人的基本才能93

四、推销卷烟的守则96

五、不成交心则诚99

六、三勤之宝100

七、接待顾客的艺术102

八、判断顾客的心理104

九、创名牌烟推销十二法105

十、收款的要领110

十一、感情的投资111

十二、优秀竞争者113

十三、卷烟生意的各类顾客116

十四、挑选好客户120

十五、老烟民生意122

十六、新烟民生意124

十七、乡村烟民生意125

十八、节日卷烟生意127

十九、农事卷烟生意133

二十、经营新招术134

二十一、快速获取卷烟信息法137

二十二、从谁的身上最容易获取信息138

二十三、巧用各种卷烟信息渠道140

二十四、善于改变自我形象144

二十五、莫做生意狂145

二十六、合同与定金购销147

二十七、成功之诀“四保”152

二十八、故意遗失153

二十九、制造假象154

三十、制造舆论156

三十一、预防赖术157

三十二、逆反心理159

三十三、迎合消费160

三十四、利益刺激161

三十五、时间商术162

三十六、因祸得财法164

三十七、联手售烟术165

三十八、反败为胜术167

三十九、香烟广告艺术168

四十、价格艺术173

四十一、拜顾客为师176

四十二、感觉促销177

四十三、有理让人178

四十四、同行竞争180

四十五、逆向竞争182

四十六、政界商道186

四十七、烟生意无禁区187

四十八、软硬兼施189

四十九、变与应变190

五十、公关常识八则196

第三章 下伸网点建设206

一、建设下伸网点的意义206

二、建设网点机构的目的和任务209

三、网点的标准210

四、网点股职能210

五、网点的布局211

六、网点的几种模式212

八、基础设施215

七、位置选择215

九、人员与编制216

十、工资待遇217

十一、领导配备217

十二、岗位责任制218

十三、卷烟经营原则221

十四、卷烟销售管理222

十五、内部移库调拨223

十六、价格信息223

十七、价格管理224

十九、财务管理225

十八、统计管理225

二十、费用和物资管理227

二十一、送货管理227

二十二、卷烟保管228

二十三、安全管理230

二十四、推销新产品231

二十五、奖励机制231

二十六、廉政建设232

二十七、专卖管理233

二十八、思想政治工作234

二十九、检查评比235

三十、网点服务百字口诀236