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译序1

原序3

第一篇 组织理论的基础3

第一章 组织理论导论3

Ⅰ、科学、理论与组织理论3

Ⅱ、分析组织的架构5

第二章 古典组织理论9

Ⅰ、背景：产业革命前的时期10

Ⅱ、科学管理18

Ⅲ、行政管理理论家21

Ⅳ、摘要35

第三章 当代组织理论39

Ⅰ、人群关系的管理：冲突时期40

Ⅱ、跨越时代者：佛烈特、巴纳德、赛蒙44

Ⅲ、行为系统学派50

Ⅳ、迈向情境理论59

Ⅴ、摘要61

第二篇 组织的系络67

第四章 组织的系络：环境、技术、规模67

Ⅰ、组织环境68

Ⅱ、组织与环境71

Ⅲ、技术与组织77

Ⅳ、组织规模与结构88

Ⅴ、摘要90

第五章 决策与意见沟通93

Ⅰ、决策者的型态95

Ⅱ、意见沟通101

Ⅲ、资讯处理的人性面108

Ⅳ、解决资讯超量的组织调整方式112

Ⅴ、摘要115

第三篇 组织结构与设计121

第六章 部门化与协调121

Ⅰ、部门分划122

Ⅱ、直线与幕僚结构131

Ⅲ、协调136

Ⅳ、摘要146

第七章 组织层级体系与授权149

Ⅰ、授权与分权150

Ⅱ、组织层次和控制幅度158

Ⅲ、摘要166

第四篇 组织内的激励与顺从171

第八章 激励与组织理论171

Ⅰ、组织理论内的强制与自控172

Ⅱ、激励理论概观177

Ⅲ、摘要194

第九章 权威、控制与报酬制度197

Ⅰ、组织内的力量与权威198

Ⅱ、控制系统209

Ⅲ、报酬制度214

Ⅳ、摘要219

第十章 自制与内在报酬221

Ⅰ、组织理论内的内在激励222

Ⅱ、工作丰富化226

Ⅲ、建立承诺233

Ⅳ、参与的运用237

Ⅴ、用人与内在激励248

Ⅵ、摘要250

第五篇 社会性因素对组织效能的影响255

第十一章 领导过程与组织理论255

Ⅰ、领导效能理论概观256

Ⅱ、有关领导方面之研究发现及组织理论273

Ⅲ、摘要277

第十二章 群体过程与组织理论281

Ⅰ、霍桑研究：群体对个人的影响283

Ⅱ、群体影响理论296

Ⅲ、群体规范与成员顺从300

Ⅳ、群体与组织结构305

Ⅴ、摘要310

第十三章 群体间的关系与冲突313

Ⅰ、冲突的类型314

Ⅱ、群体间冲突的原因318

Ⅲ、群体间冲突的模式323

Ⅳ、群体间冲突的管理336

Ⅴ、摘要347

第十四章 组织变革发展349

Ⅰ、变革程序的阶段350

Ⅱ、诊断问题351

Ⅲ、计划变革355

Ⅳ、以改变结构来改变组织357

Ⅴ、以改变技术来改变组织：电脑化的冲击358

Ⅵ、以改变人员来改变组织：组织发展360

Ⅶ、评估发展努力380

Ⅷ、摘要382

第六篇 组织效能387

第十五章 组织效能387

Ⅰ、组织效能的意义388

Ⅱ、组织理论的有关问题404

Ⅲ、摘要406