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第一章 导论1

第一节 外事管理概述2

一、外交、外事概念界说2

二、外事管理的内涵6

三、外事管理的指导思想与工作方法7

第二节 全球化背景下的中国外事工作9

一、中国外事工作的发展现状9

二、做好外事工作的立足点12

三、做好外事工作的途径14

第三节 北京建设世界城市的战略定位18

一、城市国际化与世界城市的界定19

二、北京建设世界城市目标的确立20

三、北京建设世界城市的可行性22

四、北京建设世界城市过程中的外事工作25

第二章 外事管理规范31

第一节 外事管理的法律依据31

一、外事法律的概念、分类和特点31

二、中国外事法律法规的沿革33

三、涉外行政法36

第二节 外事管理的基本原则40

一、维护国家主权和利益的原则40

二、对外开放原则41

三、内外有别原则41

四、谨慎原则42

五、授权有限原则42

六、国际主义原则43

第三节 外事管理的行为规范43

一、忠于祖国，站稳立场，坚持原则44

二、忠于职守，尽职尽责45

三、坚决执行党和国家的方针政策，自觉遵守法律法规46

四、顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外47

五、谦虚谨慎，不卑不亢，讲究文明礼貌，注意服饰仪表47

第四节 外事纪律48

一、外事纪律的概念和特点48

二、外事纪律的内容50

三、外事纪律的相关规定53

四、提高外事纪律的执行力58

第三章 外事机构62

第一节 外事管理体制62

一、外事机构的分类63

二、中国外事管理体系的组织原则64

第二节 中国的外事管理机构及其职能65

一、中央层级的外事管理机构及其职能65

二、地方层级的外事管理机构及其职能74

第三节 驻外的外事机构76

一、驻外使馆76

二、驻外领馆82

第四节 外国驻华使领馆84

一、外国驻华大使馆85

二、外国驻华领事馆85

三、外交特权与豁免87

第四章 外事人员94

第一节 外事人员的概念、分类94

一、外交人员95

二、外事管理人员96

三、从事涉外后勤保障工作的外事人员98

四、基于特殊职业身份的外事人员98

五、临时性外事人员98

第二节 外事人员的工作特点99

一、政治性和事务性并重99

二、复杂性和艰巨性并存100

三、技巧性和艺术性共生101

第三节 外事人员的素质要求103

一、政治素质103

二、政策素质104

三、道德素质和人格修养105

四、业务素质107

五、心理素质109

第四节 外事人员的知识和技能结构111

一、外事人员的知识结构111

二、外事人员的技能结构112

三、如何提高外事人员的知识和技能结构124

第五章 外事礼仪126

第一节 外事礼仪概述127

一、礼仪127

二、外事礼仪128

三、外事礼仪的基本原则129

第二节 外事礼仪的基本类型131

一、位次排序的概念及其实践131

二、外事活动中的迎送致意礼仪136

三、外事活动中的仪容礼仪144

四、外事礼仪中的餐饮礼仪149

第三节 涉外交往的礼仪禁忌160

一、礼仪禁忌的普遍原则160

二、涉外交往中的宗教禁忌162

三、各国礼仪禁忌165

第六章 外事文书169

第一节 外事文书概述169

一、外事文书的概念和特点169

二、外事文书的分类和使用对象171

三、外事文书的作用173

第二节 外事文书的基本要求174

一、外事文书的语言174

二、外事文书中的首、尾用语175

第三节 几种主要的外事文书178

一、政治类178

二、经济类184

三、司法类188

四、科、教、文、卫、体及国际旅行类191

五、通用类197

第四节 外事文书的办理201

一、处理程序201

二、处理要求202

三、撰写203

四、缮印和用纸204

五、传递方式204

后记205