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第1篇 导论：公共部门人力资源管理的基本内涵与历史发展第1章 公共部门人力资源管理的内涵与原理3

1.1 公共部门人力资源管理的含义3

1.2 公共部门人力资源管理的目标与管理模式14

1.3 公共部门人力资源管理的基本原理与主要职能15

1.4 公共部门人力资源管理环境及其与人力资源管理的关系22

1.5 公共部门人力资源管理者的主要角色与知识能力模型26

第2章 人力资源管理的演进与变革33

2.1 从传统人事管理到人力资源管理33

2.2 公务员制度的缘起与演变44

2.3 公共部门人力资源管理与传统人事管理的异同51

第3章 我国公共部门人力资源管理的发展与改革53

3.1 我国公务员制度的发展53

3.2 我国事业单位人事制度的改革63

3.3 我国公共部门人力资源队伍建设的指导思想与基本要求68

第2篇 公共部门人力资源规划与人事分类77

第4章 人力资源规划77

4.1 人力资源规划的内涵与程序77

4.2 人力资源需求预测81

4.3 人力资源供给预测84

4.4 人力资源战略规划89

第5章 工作分析与工作评价100

5.1 工作分析与工作评价的内涵与功用100

5.2 工作分析103

5.3 工作评价114

第6章 人员分类管理120

6.1 人员分类管理的内涵与作用120

6.2 品位分类122

6.3 职位分类124

6.4 官职并立职位分类与人员分类管理的发展趋势135

6.5 我国公共部门的人员分类137

第3篇 公共部门人力资源获取与测评147

第7章 人力资源获取147

7.1 人力资源获取的内涵与价值147

7.2 人力资源招募、甄选与录用150

7.3 人力资源获取的评估165

第8章 人力资源测评169

8.1 人力资源测评的内涵与指标体系169

8.2 笔试173

8.3 心理测验175

8.4 面试189

8.5 评价中心197

第4篇 公共部门人力资源激励发展与保障维护209

第9章　绩效管理209

9.1　绩效管理的内涵209

9.2　绩效目标与绩效标准218

9.3　绩效评估者与绩效评估方法222

9.4　绩效反馈与绩效改进234

第10章　人力资源培训与开发242

10.1　培训与开发的内涵与原则242

10.2　培训与开发模型246

10.3　培训与开发的内容和方法261

第11章　职业生涯管理272

11.1　职业生涯管理的内容272

11.2　职业生涯管理基本理论279

11.3　职业生涯规划286

11.4　公务员的晋升与交流调配292

第12章　薪酬管理298

12.1　薪酬管理的内涵与原则298

12.2　薪酬制度设计304

12.3　福利管理325

12.4　社会保险330

第5篇 结束语：公共部门人力资源管理的战略转变与未来趋势第13章　公共部门战略性人力资源管理353

13.1　公共部门战略性人力资源管理的内涵与要求353

13.2 公共部门战略性人力资源管理与公共部门人力资源管理的区别357

13.3　战略性人力资源管理职能、活动与角色359

13.4　人力资源战略的制定与实施361

13.5　我国公共部门战略性人力资源管理存在的问题与变革方向366

第14章　人力资本管理369

14.1　人力资本管理的兴起及其内涵369

14.2　人力资本的内涵与人力资本理论372

14.3　人力资源与人力资本的关系及人力资源的资本化374

14.4　人力资本管理的目标、理念与原则379

14.5　人力资本计分卡381

第15章　公共部门人力资源管理的挑战及其应对与发展趋势383

15.1　公共部门人力资源管理的主要挑战383

15.2　公共部门人力资源管理着重关注与处理的问题387

15.3　新公共管理下人力资源管理的发展预测388

15.4　公共部门人力资源管理的发展趋势393

参考文献397