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第1章 网络三层协议1

1.1 网络三层协议概述3

1.1.1 IP协议3

1.1.2 热备份协议4

1.1.3 DHCP协议10

1.1.4 NAT技术11

1.2 运维实例：莫名奇妙的IP地址冲突13

1.3 运维实例：双网卡在网络中的实际应用21

1.4 运维实例：双IP地址引起的网络故障43

1.5 运维实例：深刻理解HSRP49

1.6 运维实例：网络设备热备部署的3种模式55

1.7 运维实例：DHCP IP地址池扩充简单方案72

1.8 运维实例：明明白白NAT73

第2章 网络二层协议79

2.1 网络二层协议概述80

2.1.1 MAC地址80

2.1.2 VLAN技术81

2.1.3 Trunk技术81

2.1.4 VTP协议82

2.2 运维实例：用最简单网络学习二、三层协议84

2.3 运维实例：实例解析GVRP、VTP协议和Trunk技术91

2.4 运维实例：用MAC：地址定位目标主机106

2.5 运维实例：交换机虚拟接口应用115

2.6 运维实例：网络中主机间5种简单通信模式121

第3章 网络运维技巧129

3.1 运维实例：巧妙利用HOSTS文件替代DNS域名解析131

3.2 运维实例：用BAT文件提高维护效率136

3.3 运维实例：简单故障，艰难排查141

3.4 运维实例：管理路由和交换设备的3种模式144

3.5 运维实例：一起连接错误，导致网络崩溃157

3.6 运维实例：简单问题，艰难解决161

3.7 运维实例：多台电脑共享上网166

3.8 运维实例：巧妙利用双绞线中闲置的数据线168

第4章 网络安全171

4.1 运维实例：网络安全设备的3种管理模式172

4.2 运维实例：防火墙部署搭建与故障排除184

4.3 运维实例：UTM双机热备和虚拟域功能200

4.4 运维实例：SSL VPN部署与排障211

4.5 运维实例：IDS在网络中的部署与配置215

第5章 虚拟化和IPv6221

5.1 运维实例：虚拟化终端防护探讨223

5.2 虚拟化网络部署架构224

5.2.1 设备间连接和配置情况224

5.2.2 虚拟化应用运行过程226

5.3 虚拟化客户端安全问题227

5.3.1 安全防护五要素227

5.3.2 虚拟化应用安全隐患228

5.4 虚拟化客户端安全防护措施229

5.4.1 手机动态密码验证229

5.4.2 扩展USB-Key认证使用范围230

5.4.3 远程安全桌面231

5.4.4 DMZ区部署七层防火墙232

5.5 总结233

5.6 运维实例：搭建IPv6网络环境233

第6章 无线网络247

6.1 运维实例：小型路由器常见问题解析249

6.2 运维实例：SOHO路由器引起的IP地址冲突254

第7章 应用系统261

7.1 运维实例：搭建Linux学习环境的5种方法263

7.2 运维实例：恢复Windows单系统启动模式275

7.3 运维实例：BSM提升IT运维效率280

7.3.1 网络部署架构280

7.3.2 故障发生过程281

7.3.3 运用BSM排查故障步骤282

7.3.4 结束语286

7.4 运维实例：BSM在企业IT运维中的应用研究287

7.4.1 BSM基本功能287

7.4.2 BSM在企业中应用288

7.5 对IT运维人员进行BSM培训294

7.5.1 BSM在企业中应用后的效果295

7.5.2 总结296

第8章 排查工具应用297

8.1 运维实例：并不简单的ping故障298

8.2 运维实例：两则Telnet故障排查实例307

8.3 运维实例：UDP/TCP调试助手应用317