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第一章 导论1

第一节 组织与组织行为2

第二节 组织行为学的发展阶段8

第三节 组织行为学的研究方法17

本章复习题25

本章思考题25

第二章 个体心理与个体行为26

第一节 关于人的理论26

第二节 需要、动机与行为36

第三节 价值观与行为42

第四节 知觉与行为45

第五节 态度与行为54

第六节 个性与行为59

第七节 意志与行为77

第八节 情感与行为80

本章复习题82

本章思考题83

案例84

第三章 群体心理与群体行为86

第一节 群体的概念86

第二节 群体的特征87

第三节 群体内行为97

第四节 群体间的行为107

第五节 委员会与群体间行为的协调113

本章复习题115

本章思考题115

案例115

第四章 非正式组织及其行为117

第一节 非正式组织117

第二节 非正式沟通127

第三节 正确对待非正式组织131

本章复习题133

本章思考题134

案例134

第五章 群体动力与激励理论136

第一节 卢因的群体动力论136

第二节 赫兹伯格的双因素理论144

第三节 奥尔德弗的“ERG”理论148

第四节 麦克利兰的激励需要理论149

第五节 佛隆的期望理论151

第六节 亚当斯的公平理论153

第七节 斯金纳的强化理论155

第八节 波特和劳勒的综合激励理论157

本章复习题159

本章思考题159

案例159

第六章 组织文化与组织行为161

第一节 组织文化的内涵161

第二节 组织文化对组织行为的影响168

第三节 组织文化的建设171

本章复习题189

本章思考题189

案例190

第七章 领导者与组织行为192

第一节 领导行为理论基础192

第二节 领导者的权威观与人员能动性198

第三节 领导者的人才观与队伍素质202

第四节 领导班子的心理结构与领导集体的优化207

第五节 领导者与组织文化建设209

本章复习题219

本章思考题219

案例219

第八章 行为的有效性221

第一节 有效的信息沟通221

第二节 对组织变革的有效管理233

第三节 组织发展244

本章复习题255

本章思考题255

案例256

参考文献258