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前言1

第一章 面向全球竞争的困惑1

全球竞争时代3

你无法避免国际化竞争3

中国入世：不必要的焦虑5

坐等机遇等于坐失良机8

你有资格成为别人的对手吗9

你能搭上“国际列车”吗12

与“狼”共舞14

你凭什么跻身“500”强14

内战内行，外战外行16

私营企业并非没有国际竞争力18

戴着脚镣跳舞21

被人卡住脖子的滋味好受吗21

彩电业没有技术底牌23

装配业：我们喝最后一口水28

质量工程依赖进口零配件31

获得“自由”的中国企业33

创新管理，提升档次33

名牌原本是“养子”35

参与国际竞争的对策38

更新观念，迎接挑战38

企业制度与国际接轨40

质量标准与国际接轨41

开拓国际市场的策略和技巧43

以科技为先锋的私营企业45

第二章 中国企业：向何处突围49

新浪潮冲击51

巨变中的管理理念51

全新的管理意识54

全面的企业形象管理56

新经营战略挑战中国企业58

神奇的“马特莱法则”60

对国企的期待63

你为什么要办企业63

穷庙富方丈65

国有小企业重之在产权68

不可能没有办法70

股份制要构筑完善71

国企发展在于技术创新74

债转股又如何77

债转股，理性的选择77

政府的作用非常重要79

债转股并非灵丹妙药80

转型时期的民营企业81

低层次的中国民营企业81

面对真正的市场经济束手无策83

民营企业不能快速发展的原因何在87

低层次的资本运作88

民营企业的人才危机89

产业、品牌与营销危机92

附：理智看待“家族制”94

第三章 市场竞争误区97

透视“价格战”99

谁能在“价格战”中获利99

价格战：先下手为强101

“价格战”并不是最好的竞争方式103

战略联盟时代的跨国公司105

“撒手锏”为何不灵107

要市场还是要利润108

为什么会陷入恶性竞争110

熟视无睹的简单道理112

中小企业的营销误区113

市场营销意识强、行动弱113

“随机应变”捕捉商机114

低水平上的高度竞争116

走向台前的服务竞争118

服务竞争时代的选择118

企业创利的新方式120

服务创造增加值123

轻视服务等于放弃顾客125

中国企业急待更新的服务观念128

危机管理132

从可口可乐的污染事件谈起132

不一定会一蹶不振133

为什么会陷入困境134

小富即安，坐吃山空138

不能过分回避市场风险140

附：企业八大市场误区143

第四章 “新经济”泡沫147

知识经济的机遇149

扑面而来的新经济149

新经济风暴孕育新的机遇152

知识经济需要创新体制155