旅游职业道德2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

旅游职业道德PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 绪论1

一、旅游职业道德课的性质和任务1

二、学习旅游职业道德课的基本方法2

第二章 道德概述4

第一节 道德的含义和本质4

一、什么是道德4

二、道德的本质5

三、道德的基本属性6

四、道德与上层建筑其他意识形态的关系7

第二节 道德的结构、功能及作用11

一、道德的结构11

二、道德的功能15

三、道德的社会作用18

第三节 道德的历史类型19

一、原始社会的道德19

二、奴隶社会的道德21

三、封建社会的道德22

四、资本主义社会的道德23

第四节 社会主义道德25

一、社会主义社会的基本道德要求25

二、社会主义社会的基本道德规范26

三、社会公德29

四、爱情、婚姻和家庭道德33

第三章 旅游职业道德的特点和作用42

第一节 职业道德的含义与特征42

一、职业和职业道德42

二、职业道德的历史考察46

三、职业道德的主要特征48

四、社会主义职业道德的基本内容50

第二节 旅游职业道德的形成与发展52

一、旅游职业道德的形成与发展52

二、社会主义旅游职业道德的形成与发展53

第三节 社会主义旅游职业道德的特点54

一、进步性55

二、崇高的目的性56

三、广泛的适应性57

四、高度的自觉性和实践性58

五、多层次性59

第四节 社会主义旅游职业道德的作用59

一、有利于提高旅游专业队伍的素质，推动旅游业的发展59

二、有利于改善经营管理，提高经济效益和社会效益61

三、有利于改善服务态度和提高服务质量61

四、有利于建设社会主义精神文明和推动良好社会风气的形成62

五、有利于抵制精神污染和反对、纠正带有行业特点的不正之风63

第四章 旅游职业道德的核心、基本原则和要求66

第一节 旅游职业道德的核心66

一、社会主义旅游职业道德的核心66

二、社会主义旅游职业道德核心的基本内容67

第二节 社会主义旅游职业道德的基本原则71

一、集体主义是社会主义旅游职业道德的基本原则71

二、集体主义在旅游职业活动中的体现75

第三节 社会主义旅游职业道德的基本要求81

一、热爱旅游事业81

二、发扬爱国主义精神85

第五章 旅游职业道德规范90

第一节 真诚公道 信誉第一90

一、真诚公道、信誉第一的道德含义91

二、真诚公道、信誉第一的重要性91

三、真诚公道、信誉第一的具体要求93

第二节 热情友好 宾客至上95

一、热情友好、宾客至上的道德含义95

二、热情友好、宾客至上的重要性96

三、热情友好、宾客至上的具体要求97

第三节 不卑不亢一视同仁99

一、不卑不亢、一视同仁的道德含义99

二、不卑不亢、一视同仁的重要性100

三、不卑不亢、一视同仁的基本要求101

第四节 钻研业务 提高技能103

一、钻研业务、提高技能的道德含义103

二、钻研业务、提高技能的重要性103

三、钻研业务、提高技能的具体要求104

第五节 锐意改革 勇于竞争108

一、锐意改革、勇于竞争的道德含义108

二、锐意改革、勇于竞争的重要性108

三、锐意改革、勇于竞争的基本要求110

第六章 旅游职业道德评价114

第一节 旅游职业道德评价的标准和根据114

一、职业道德评价标准的含义与特点114

二、旅游职业道德评价的标准116

三、旅游职业道德评价的根据117

第二节 旅游职业道德评价的类型和手段120

一、旅游职业道德评价的类型120

二、旅游职业道德评价的形式121

第三节 旅游职业道德评价的作用127

一、对旅游职业道德行为的善恶起裁决作用127

二、旅游职业道德评价有深刻的教育作用128

三、旅游职业道德评价有突出的调节作用129

第七章 旅游从业人员的职业道德修养与职业道德教育132

第一节 旅游职业道德修养与职业道德教育的要求132

一、旅游职业道德修养与旅游职业道德教育的含义133

二、旅游职业道德修养与教育的要求134

第二节 旅游职业道德修养与职业道德教育的内容137

一、提高职业道德认识137

二、陶冶职业道德情感137

三、锻炼职业道德意志140

四、确立职业道德信念141

五、养成职业道德习惯141

第三节 人生价值与旅游职业道德修养和教育的方法141

一、人生价值141

二、旅游职业道德修养的方法146

三、旅游职业道德教育的方法153

第四节 塑造完美的理想人格154

一、人格的培养155

二、理想人格的含义157

三、理想人格与审美157

四、努力塑造理想人格158

参考书目163