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第1章 从用户需求出发1

1.1以满足用户需求为目的2

1.2核心需求决定了市场最大效果3

1.3让核心功能满足人们的基本需求7

第2章 围绕用户需求打造产品竞争力11

2.1不同层次的用户需求13

2.2围绕用户需求创造产品价值15

第3章 为什么我们的产品总是失败21

3.1我们往往做不到“需求导向”22

3.2难以捉摸的用户需求26

第4章 简单，让产品更加锋利29

4.1简单原则为什么重要31

4.2如何将产品做得更简单31

第5章 用运营构筑产品竞争壁垒37

5.1围绕内容的运营39

5.2围绕用户的运营45

5.3产品运营的重要性57

第6章 互联网产品战略59

6.1上兵伐谋——互联网战争中的谋略61

6.2求之于势——兼顾全局与发展62

6.3霸道进攻——抢占互联网渠道63

6.4王道防守——打造非凡产品功能与内容70

第7章 互联网产品团队75

7.1产品团队的关键角色及其主要职责76

7.2不同的产品团队组织结构80

7.3有生命力的产品团队83

第8章 产品经理的工作职责85

8.1产品策略制定88

8.2用户需求分析91

8.3产品功能规划94

8.4产品功能开发96

8.5其他可能职责97

第9章 用户需求分析99

9.1获取用户反馈100

9.2将用户反馈解析为用户需求104

9.3过滤无价值的用户需求105

第10章 产品需求管理109

10.1将用户需求转化为产品需求111

10.2记录产品需求的属性和信息112

10.3确定产品需求优先级113

10.4跟踪产品需求进展117

第11章 流程图制作119

11.1制作流程图的目的121

11.2流程图的基本要求121

第12章 产品原型制作127

12.1产品原型的重要性129

12.2如何制作产品原型132

第13章 商业需求文档（BRD）撰写135

13.1 BRD的主要作用136

13.2 BRD的面向对象136

13.3 BRD的主要内容137

第14章 产品需求文档（PRD）撰写145

14.1 PRD的主要内容146

14.2如何描述产品功能149

14.3 PRD的基本要求153

14.4 PRD基本模板158

第15章 项目管理的主要步骤161

15.1制订项目计划163

15.2跟踪、控制项目计划的执行173

第16章 如何提升项目管理效率177

16.1严格控制产品范围178

16.2构建良好的沟通机制和渠道180

16.3不断激发团队战斗力182

16.4加强项目风险管理184

16.5做好每个项目的项目总结186

第17章 结构化发散思维187

17.1什么是结构化发散思维188

17.2结构化发散思维思考的步骤189

17.3结构化发散思维的优势194

第18章 产品创新能力195

18.1微创新的重要性197

18.2创新发生的一些规律199

18.3如何高效创新203

18.4四个比较实用的创新技法209

第19章 高效沟通技巧215

19.1如何有效沟通217

19.2如何消除沟通中的分歧223

第20章 数据分析能力229

20.1数据的作用229

20.2数据分析的步骤236