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管理法则之一　事烦不能久，善于借用部下力量　1

管理背景之一　工作勤奋努力，吃苦耐劳　2

相应管理对策　让部下劳心劳力　4

经典管理实例　①曾国藩任人得中兴　5

②李嘉诚不当小作坊主　7

名人谈中国人性格　杨懋春谈中国人的勤俭　9

管理法则之二 合理使用“资格激励”　11

管理背景之二 渴求理解，讲究名分　12

相应管理对策 诚心诚意求贤才　14

经典管理实例 ①秦昭王“五跪”迎范睢　15

②邵逸夫六请邹文怀　17

名人谈中国人性格 陈独秀谈中国人以感情为本位　19

管理法则之三 言出必行，不开空头支票　21

管理背景之三 讲求信义，重视诺言　22

相应管理对策 切勿轻易许愿　24

经典管理实例 ①齐桓公退地成霸主　26

②柳传志不对投资者撒谎　27

名人谈中国人性格　孙中山谈中国的信义　29

管理法则之四 别让资历掩盖了能力　31

管理背景之四 论资排辈等升迁　32

相应管理对策 采用过渡培养阶段　34

经典管理实例 ①元世祖破格用安童　36

②任正非依能重用李一男　37

名人谈中国人性格　汤因比谈中国的能力选官制　38

管理法则之五 动之以情，推心置人腹　39

管理背景之五 看重情义，知恩图报　40

相应管理对策 以情动人　42

经典管理实例 ①孙权动情数伤疤　43

②GE的情感管理方式　44

名人谈中国人性格　项退结谈中国人情感上的间接性　46

管理法则之六 不蒸馒头争口气，请将不如激将　47

管理背景之六 死要面子活受罪　48

相应管理对策 让部下自觉挣面子　50

经典管理实例 ①诸葛亮妙激老将出马　51

②黄光裕激将得国美高成长　53

名人谈中国人性格　项退结说“面子”　55

管理法则之七 见微知著，察人于细　57

管理背景之七 含蓄内敛　58

相应管理对策 采用细节识人法　60

经典管理实例 汉景帝巧试周亚夫　62

名人谈中国人性格　钱穆说中国人的“偏向内”　63

管理法则之八 做下属的坚强后盾　65

管理背景之八 依赖心理浓厚　66

相应管理对策　不可诿过于下属　67

经典管理实例 秦穆公揽孟明之过　69

名人谈中国人性格　文崇一说国民的“权威性格”　71

管理法则之九 打破小圈子，坚决制止内耗　73

管理背景之九 互不服气窝里斗　74

相应管理对策 让大家站到一个战壕里　76

经典管理实例 ①刘邦智统三杰　77

②秦始皇下保证书　79

名人谈中国人性格　储安平谈中国人缺乏组织和合作的能力　81

管理法则之十 逆向投资不从众　83

管理背景之十 头脑僵化、墨守成规　84

相应管理对策 身先士卒，锐意改革　86

经典管理实例 ①明成祖推行对外开放　87

②贺将波的欲取故予原则　89

名人谈中国人性格　约翰逊谈中国人的因循守旧　90

管理法则之十一 不即不离，亲疏有度　93

管理背景之十一 远之则怨，近之则狎　94

相应管理对策 恩威并施，保持距离　95

经典管理实例 ①朱元璋治理云南　97

②马来西亚首富郭鹤年的奖与罚　99

名人谈中国人性格　柏杨谈中国人的自我膨胀　100

管理法则之十二 杀一儆百，震慑人心示权威　101

管理背景之十二 信服权威，服从领导　102

相应管理对策 诛大赏小，严以立威　103

经典管理实例 ①司马穰苴杀监军立威　104

②柳传志罚站　106

名人谈中国人性格　鲁迅谈中国人的卑怯　107

管理法则之十三 不要越权管理　109

管理背景之十三 看重关系，依傍靠山　110

相应管理对策 我部下的部下不是我的部下　111

经典管理实例 ①汉元帝鼓励何并打“豺狼”　113

②张果喜不走捷径　115

名人谈中国人性格　费孝通谈人伦　116

管理法则之十四 适度施压，逼部下勇挑重担　119

管理背景之十四 得过且过，不思进取　120

相应管理对策 给部下压担子　122

经典管理实例 ①曾国藩给李鸿章层层加压　124

②潘石屹的末位淘汰制　125

名人谈中国人性格　林语堂谈知足常乐　126

管理法则之十五 拉开差距讲竞争　127

管理背景之十五 平均心理，相互扯平　128

相应管理对策 消灭“冬青丛效应”　130

经典管理实例 ①以战功论赏，秦卒勇于公战　131

②陶建幸鼓励竞争“淘金”　132

名人谈中国人性格　柏杨谈中国人的嫉妒　134

管理法则之十六 小权分散，不要把权都揽在自己手中　135

管理背景之十六 官本位思想严重　136

相应管理对策 学会授权，以权统人　138

经典管理实例 刘邦封官赢项羽　140

名人谈中国人性格　庄泽宣谈中国人的好利　141

管理法则之十七 不因人言而废才，让部下集中精力干正事　143

管理背景之十七 爱琢磨人，不爱琢磨事　144

相应管理对策 多琢磨事，少琢磨人　145

经典管理实例 光武帝放手用冯异　147

名人谈中国人性格　陶行知谈唯人主义　148

管理法则之十八 不以成败论英雄　149

管理背景之十八 同情弱者　150

相应管理对策 让部下有补过的机会　151

经典管理实例 ①楚王摘缨，唐狡死战　152

②IBM宽容犯错员工　154

名人谈中国人性格　牟宗三谈温润而悲悯之情　156

管理法则之十九 持经达权的中庸之道　157

管理背景之十九 不持中道，好走极端　158

相应管理对策 网开一面泯恩仇　160

经典管理实例 ①怀柔异主定天下　161

②不走偏执路线，孙宏斌开创顺驰时代　163

名人谈中国人性格　鲁迅谈偏执　164

管理法则之二十 鼓励部下大胆往前走　165

管理背景之二十 凡事做缩头乌龟，不敢出头　166

相应管理对策 以长虹贯日之勇鼓励部下　168

经典管理实例 刘秀的勇气感染法　170

名人谈中国人性格　孙中山说中国人不敢行　172

管理法则之二十一　果敢决策，进退坚决　173

管理背景之二十一　纠缠枝节，议而不决　174

相应管理对策 适度咨议敢决断　175

经典管理实例 ①赵武灵王断行“胡服骑射”　176

②林绍良敢拍板用人　177

名人谈中国人性格　张爱玲谈繁缛　179

管理法则之二十二　情境管理，改造下属的小聪明　181

管理背景之二十二　顺而不从，爱耍小聪明　182

相应管理对策　大事明鉴，小处糊涂　184

经典管理实例 宋太祖偏袒臣私　185

名人谈中国人性格　史密斯谈顺而不从　186

管理法则之二十三　精细化管理，杜绝“揩油”现象　187

管理背景之二十三　公私不分，能揩就揩　188

相应管理对策 分清界线，精细化管理　190

经典管理实例 ①朱元璋严刑峻法惩贪污　191

②李嘉诚明辨公私　192

名人谈中国人性格　鲁迅谈中国人揩油　194

管理法则之二十四 察人不仅要听其言，更要观其行　195

管理背景之二十四　崇尚清谈，眼高手低　196

相应管理对策 以能任人，不重虚言　198

经典管理实例 汉文帝不以口辩用人　199

名人谈中国人性格　唐钺说中国人的空谈　200

管理法则之二十五　去恶去好，隐藏个人好恶　201

管理背景之二十五　吹吹拍拍，曲意逢迎　202

相应管理对策　喜好憎恶深藏不露　204

经典管理实例 齐桓公隐“好”　205

名人谈中国人性格　康德谈中国人的奉承　206

管理法则之二十六 亮出诚心揽人心　207

管理背景之二十六　敏感多疑，不肯交心　208

相应管理对策 以诚相待，感化人心　210

经典管理实例 ①孙策赤待太史慈　211

②宗庆后“软磨硬泡”求贤才　212

名人谈中国人性格　钱穆谈中国人重报本　214

管理法则之二十七　兼听各方，让自己耳聪目明　215

管理背景之二十七　栽花不栽刺，报喜不报忧　216

相应管理对策 多听听反面意见　218

经典管理实例 ①秦始皇收回成命纳贤才　219

②张彻骂人受重用　221

名人谈中国人性格　大谷孝太郎说中国人的喜剧性结构　222

管理法则之二十八　抑制张狂部下，清除害群之马　223

管理背景之二十八　自视甚高　224

相应管理对策 运用权力，剔除刺头　225

名人谈中国人性格　孙隆基说国人缺乏自制　226

管理法则之二十九　洞烛情弊，防止内耗　227

管理背景之二十九　“红眼病”作怪，不要你过得比我好　228

相应管理对策 引导部下有序竞争　230

名人谈中国人性格　柏杨谈中国人的窝里斗　232

管理法则之三十 因势利导统御部下　233

管理背景之三十 做事随风转，一哄而上　234

相应管理对策 巧用四两拨千斤　235

经典管理实例 曹玮借势胜吐蕃　236

名人谈中国人性格　沃纳说中国人的集团行动本能　237

管理法则之三十一　制度至上，不以偏好搞特殊　239

管理背景之三十一　特殊化心态　240

相应管理对策 以身作则，用榜样来引导　241

经典管理实例 ①汉文帝重用不搞特殊的周亚夫　242

②霍英东不搞特殊化　243

名家谈中国人性格　孙隆基说中国人的特殊化倾向　244

管理法则之三十二　高标做事，低调管人　247

管理背景之三十二　喜谦卑　248

相应管理对策 沉静领导　249

经典管理实例 张廷玉谦卑做人低调处世　251

名人谈中国人性格　文崇一谈谦让　252

管理法则之三十三　激起“良性冲突”　255

管理背景之三十三　喜欢“一团和气”　256

相应管理对策 建立开放式冲突　257

经典管理实例 刘备巧托孤　259

名人谈中国人性格　钱穆谈中国人重和合　260

管理法则之三十四 采用扁平化分工合作模式　263

管理背景之三十四　排他性　264

相应管理对策 “矩阵组织”　266

经典管理实例 IBM在“巨型多维矩阵”跳舞　267

名人谈中国人性格　陈独秀谈中国人的“散”　268

管理法则之三十五　别让下属记恨　271

管理背景之二十五　不肯服输，有仇必报　272

相应管理对策 公心执法，让部下心悦诚服　274

经典管理实例 陆贾恩威并用降赵佗　275

名人谈中国人性格　黑格尔谈中国人的报复心　277

管理法则之三十六　讲仁恕，重法理也要重人情　279

管理背景之三十六　寻求安稳，盼望安心　280

相应管理对策 解决下属的后顾之忧　281

经典管理实例 刘备洒泪送徐庶　283

名人谈中国人性格　林语堂谈合理近情的态度　285