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目录1

第一章　公关文秘工作概述1

第一节　公关文秘工作1

第二节　公关文秘人员的素质要求18

习题25

第二章　公关文秘日常工作26

第一节　文书处理26

第二节　档案管理38

第三节　会务41

第四节　信息46

第五节　保密53

习题60

第三章　公关文书写作举要61

第一节　公关文书61

第二节　公关文书写作要素64

第三节　公关文书写作特点和分类73

习题78

第一节　消息79

第四章　新闻类文书的写作79

第二节　广播稿83

第三节　通讯85

第四节　简报92

习题96

第五章　政令类文书的写作97

第一节　议案97

第二节　决定　决议101

第三节　指示106

第四节　意见109

第五节　公告　通告114

第六节　通知　通报117

第七节　报告　请示123

第八节　批复126

习题128

第六章　会议类文书的写作129

第一节　讲话稿129

第二节　演讲稿134

第三节　会议记录　会议纪要138

第四节　会谈纪要143

习题144

第七章　调研类文书的写作145

第一节　计划145

第二节　总结149

第三节　调查报告155

第四节　可行性研究报告164

习题169

第一节　函170

第八章　书信类文书的写作170

第二节　题词　祝词　贺电173

第三节　请柬　邀请信180

第四节　讣告　悼词182

第五节　感谢信　慰问信191

第六节　建议书　倡议书195

习题199

第九章　广告类文书的写作200

第一节　商品广告200

第二节　祝贺广告202

第三节　致歉广告203

习题205

第十章　合约类文书的写作206

第一节　经济合同206

第二节　协议书211

习题215

第十一章　法律类文书的写作216

第一节　起诉状216

第二节 上诉状220

第三节　答辩状223

习题227

附录1　国家行政机关公文处理办法228

附录2　中国共产党机关公文处理条例238

附录3　国务院公文主题词表250

附录4 中华人民共和国档案法258

附录5　中华人民共和国保守国家秘密法263

附录6 中华人民共和国国家标准国家行政机关公文格式270

附录7　国家秘密保密期限的规定283

附录8　国家秘密文件、资料和其他物品标志的规定285