辞退员工管理与辞退面谈技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

辞退员工管理与辞退面谈技巧PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一单元 人力资本与辞退成本1

第1章 人力资本提出与员工管理哲学基础3

资本与人力资本4

人力资本的提出与定义4

人力资本的表象5

人力资本注册5

员工管理的哲学基础7

人力资本的特征8

个体人力资本的特征8

团队人力资本的特征10

第2章 员工的辞退成本13

面谈成本与补偿费14

准备与代通知金14

遣散成本14

安全风险15

心理风险15

劳动争议风险16

替换成本17

怠工成本18

机会成本19

业绩成本19

保密成本20

竞争成本20

第二单元 辞退员工管理25

第3章 辞退员工管理的标准及制约因素25

给公司带来负效益者26

与公司的企业文化相违背者26

被辞退员工的标准26

业绩低于最低要求者27

严重违反公司的规章制度者27

被公安机关依法追究刑事责任者28

部门经理与HR的相关问题28

辞退员工的管理标准29

维护公司的正常运作30

维护和提升公司的形象和声誉30

降低员工的流失率30

辞退员工的管理原则31

制约辞退管理的因素32

第4章 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作HR应扮演的角色38

杀手38

仲裁者40

决定去留的因素41

平衡者41

员工的岗位工作价值42

个人价值42

岗位的敏感度42

个人的影响力42

该员工的可替代性43

辞退的前期工作43

完整、及时地更新员工的内部档案44

熟悉员工的情况44

做好清晰的工作评估记录44

了解部门和管理层的需求44

熟悉劳动政策、法规45

辞退原则45

态度坚决46

坚决实施46

体面46

以事实为依据46

第5章 如何体面地辞退员工49

如何体面地辞退员工50

选择有利的时机50

暗示其辞职51

让别人“挖走”他（她）51

敏感岗位的处理52

公司高层的辞退管理52

营销人员的辞退管理54

财务人员的辞退管理55

辞退后员工关系的管理56

辞退后员工关系管理的四大内容56

辞退后员工关系管理的意义57

第6章 利用EQ技巧进行辞退员工管理61

EQ的定义及构成因素62

EQ的定义62

EQ的构成因素63

EQ构成因素的具体内容64

辞退员工时的组织意识与换位意识65

与公司领导同步65

与被辞退员工换位65

与部门经理换位66

智商、情商与HR管理67

HR职业生涯台阶68

员工灵魂的工程师68

职业生涯的导师68

第三单元 辞退面谈技巧68

第7章 被辞退员工心理分析及应对策略75

潜意识效应76

被辞退员工的心理需求76

两类被辞退员工77

强烈的精神需要78

物质需要79

被辞退员工的需求管理79

满足情绪需要80

满足精神需要80

注重满足其职业指导的需要80

被辞退员工的心理调节81

辅导员工以积极的态度来消除挫折感81

员工自我调节的方法82

第8章 辞退员工的面谈技巧85

面谈时应有的信念86

辞退员工是管理工作的其中一个部分86

面谈前的准备工作87

建立和谐与信任的气氛87

非语言信息88

身心配合法89

必要时的防范措施90

人力资源人士的职业生涯台阶91

参考答案95

附录 工具表单99

表2—1 辞退员工的主要成本计算表100

表3—1 辞退员工的管理情况考查表101

表3—2 人力资源从业人士是否面临法律风险检测表102

表4—1 辞退员工的前期工作考核表104

表4—2 辞退员工通知单105

表5—1 音示员工辞职执行表106

表7—1 人力资源部经理的换位思考考查表107

表8—1 人力资源从业人员的体态意识掌握情况检查表108