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第一章 事业留人术，让员工对未来有盼头2

要想事业留人，提供平台是关键2

帮助员工发展个人事业3

让员工看到良好的发展机会6

给员工一个表现自己的舞台9

给普通员工提供成长机会11

使员工觉得有光明前途14

为员工创造好的发展前景16

和员工共同描绘愿景18

赋予员工一定的地位21

第二章 情感留人术，得人心者得天下26

情到深处，人才聚26

关心员工的点滴细节28

用情感留住人才30

给员工“雪中送炭”33

了解员工的需求36

关爱员工的健康38

关心员工的家庭生活40

和员工同甘共苦42

抓住人心，善待员工45

“老干妈”的绝招47

管理者要以心换心，处理好与员工的关系50

征服人心，就能控制人身52

第三章 薪酬留人术，合理的薪酬制度留住员工58

用动态的薪酬留住员工58

为员工设计高弹性的绩效工资60

工资保密的好处62

合理解决薪酬问题64

加薪与公平都重要66

时常对员工的薪酬进行调整70

制定有效的薪酬制度留住核心人才72

制定有激励与维系作用的薪酬制度的方法74

薪酬制度的政策性倾斜77

薪酬制度要讲求公平性79

薪酬管理的不完善导致员工的流失81

薪酬留人对策模型83

第四章 赞美留人术，激起员工高昂的士气88

赞美是合乎人性的领导法则88

赞美是激励员工的绝佳方法90

拥有一双发现美的眼睛91

毫不吝啬地赞美员工93

适时适度地赞美员工96

给予员工及时的认同与鼓励98

给予员工重视和肯定100

赞美员工时要学会把握原则102

表扬员工的基本方法106

当众表扬员工要注意细节108

第五章 育才留人术，以培训法创造人才112

育才从培训开始112

要发展先培训114

培训是最好的投资117

只要合理培训，利一定大于弊119

培训员工的真正意义122

采取对员工更有效的培训方式124

企业对员工培训的四种模式127

重视对新员工的培训130

企业文化是企业培训的根本131

第六章 团队合作留人术，增强员工的凝聚力136

利用团队合作的力量创造出奇迹136

团队精神在企业中的作用139

培养员工的团队精神142

培养员工的主人翁精神145

企业对团队管理的四种错误论断148

管理者对团队的关心能凝聚向心力152

企业打造优秀团队的八项原则153

第七章 制度留人术，不同的制度政策留住人才158

不同职业周期的留人制度158

良好的机制和平台留住人才162

企业文化制度留人164

凝聚人心制度留人167

人岗匹配制度留人170

激励机制制度留人174

合理化建议制度留人177

有效的晋升制度留人180

第八章 仁爱留人术，以仁爱之心满足员工自尊184

尊重和保护员工个人隐私184

向员工请教是最巧妙、最到位的尊重186

把尊重员工的行动落到实处188

尊重员工的建议191

尊重那些有缺点或过错的员工194

放下架子，与员工和平相处196

不要对自己的员工颐指气使198

支持和尊重员工的个人兴趣201

用心记住员工的名字203

体谅和尊重每一个员工206

换位思考能增强团队的凝聚力209

第九章 氛围留人术，给员工一个良好的工作环境214

营造融洽的工作气氛214

形成良性内部竞争环境216

营造宽松的工作氛围218

打造良好的工作环境220

柔术管理法则222

创造舒适的人文环境226

创造有趣的工作环境227

营造民主平等的工作环境230

开辟多个沟通渠道233

创造人和的工作氛围235

营造彼此信任的工作环境237