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第1章 关于授权：怎一个难字了得1

谁真的愿当“管家婆”1

只要你有能力，你就是授权的对象2

只要你忠诚，你同样会获得相应的权力3

第2章 关于魄力：魄力不等于大手一挥6

有魄力并非可以忽略存在的风险6

没经过调查的决定是盲目的8

没有及时做出决定，只是因为准备不足9

第3章 关于沟通：高高在上也是无奈之举14

下属跟领导者一样要拥有开放心态14

要想有很好的沟通，下属同样要信任上司、老板15

其实，领导者都渴望下属与自己沟通16

沟通，希望你能主动一点17

第4章 关于倾听：并不像大家想象的那般容易19

不愿意听到夸大其词，狂加佐料的话19

欢迎大家提建议，但是也要讲方法21

以自我为中心的想法永远难以被人接受23

第5章 关于目标：为何老是跟着市场在变化25

没有市场就没有组织的发展25

随市场而变企业才能做大做强28

熟识市场方能减免不必要的损失30

第6章 关于决策：并非只是做一个决定那么简单34

决策的正确与否直接决定了企业的命运34

要想做好决策必须识别关键问题39

任何的决策方案都需要量化细节42

第7章 关于控制：其实是为了使授权达到更好的效果45

授权不是将权力下放后不闻不问45

及时跟进才能确保授权更为有效47

不制衡与约束权力就没有团队的高效运转49

第8章 关于信任：并非是领导者一个人的舞蹈52

领导都知信任下属的作用所在52

要获得信任需拥有与公司一起成长的态度54

第9章 关于用人：谁能一眼就看出对方才能的高低58

不要以为领导者不重视人才58

每个领导者都想找到合适的员工60

有能力也要让上司看到63

第10章 关于宽容：没有底线的宽容是在鼓励犯错65

赏罚分明，让员工心服口服65

一味宽容只能错上加错66

有时斥责是用来鞭策个别员工进步的67

第11章 关于尊重：尊重是相互的70

别用带着成见的目光去看待上司、老板70

尊重是双方的72

获得尊重从尊重自己、尊重自己的工作开始73

第12章 关于培训：储蓄力量与公司一起成长76

唯有提高员工素质，企业才能不断进步76

职前培训并非是“洗脑”79

不是不想培训，而是害怕培训后职员离去81

第13章 关于晋升：只要你有能力就有机会85

资历并不一定是你获得晋升的资本85

只要你够出色，就有提拔的机会87

努力做好自己的工作就是获得晋升的资本89

第14章 关于薪金：我们不是可恶的“周扒皮”93

其实，你的薪金是自己给自己开的93

高薪并不一定能留住人才96

薪水的发放都有着明确的考核标准98

第15章 关于忠诚：只是为了让你更好地将工作做好101

忠诚是成为卓越员工的基本素质101

必须忠诚于企业102

忠诚助你成为优秀的员工105

第16章 关于执行：强调的就是落实到位107

“做到位”是最起码的工作标准107

“不到位”的背后是低效与浪费108

现代企业发展需要“彻底”的精神110

第17章 关于服从：并不是要你事事言听计从113

没有服从就没有高效的行动113

你必须懂得自制114

服从并不意味着盲从116

第18章 关于纪律：不依规矩何以成方圆120

没有制度就没有管理120

纪律是成就一切的基础121

千万别把随意请假看成理所当然123

第19章 关于催促：拖延并不能将事做好125

领导喜欢的是马上行动的下属125

立即去做，你能将工作做得更好127

要想战胜拖延，就必须提高效率130

第20章 关于效率：是因为想把事情赶快做好133

只有在规定期限内完成工作才能有效果133

你应该知道时间也可集腋成裘135

学会巧妙利用空余时间，你的效率必然提高137

第21章 关于小事：不断地强调并不是啰唆140

工作中从来没有小事情140

千里之堤，溃于蚁穴142

斟酌每个细节，拒绝“差不多”143

第22章 关于跳槽：不是不能跳但要跳得好146

这山望着那山高永远登不上山顶146

你必须安心做好现在该做的事148

即使要跳也要看准了才行150

第23章 关于职责：并非只是做好本职工作就够了153

只求完成分内的工作难有更大发展153

学会积极主动地去完成一些额外任务154

做善于挖掘潜在职责的人156

第24章 关于责任：尽职尽责才会有所成就158

卓越的员工都会主动承担责任158

绝对不要寻找借口推卸责任159

必须勇于承担责任161

第25章 关于距离：适当地保持距离是为了更好地开展工作163

领导者很多的时候必须要有威严163

与下属过于亲密影响管理的公平性165

第26章 关于压力：适当的压力是动力的来源168

有点危机意识是很必要的168

给你压力，有时是“逼”你进步170

第27章 关于思考：找到正确的方法才能做对事172

你要做个会动手更会用脑的职员172

学会将主要精力放在重要任务上173

一定要找到正确的工作方法178

第28章 关于合作：没有团队的成功就没有个人的发展181

如果你孤军奋战，便只能成为职场中的“独行侠”181

记住，善于合作你才能赢182

要成功就必须积极融入团队中184

第29章 关于人际：和同事处理好关系才会有更好的发展187

轻易否定同事同样会被同事否定187

心态平和才能驰骋于职场188

倚老卖老只能招人厌烦189

最忌讳的是与同事争名夺利190

第30章 关于形象：你的外在有时决定了你的前途193

千万不要老是“自我感觉良好”193

记住，你的形象就是公司的面子195

必须要注意自己的言行197