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导论1

一、话题的引入1

二、银行业竞争的本质5

三、本书的设问和回答7

四、研究对象的界定7

五、本书的研究方法9

六、本书的主要内容与结构安排11

第一章 理论评述与分析框架14

第一节 竞争优势的特性15

一、静态竞争优势的特性15

二、动态竞争优势的特性17

第二节 竞争优势的根源19

一、企业竞争优势的外生论19

二、企业竞争优势的内生论21

第三节 基于能力构建的分析框架26

一、基于能力构建的战略分析模型26

二、商业银行资源与能力的界定29

第二章 中国商业银行的成长历程回顾35

第一节 中国商业银行体系的建设35

一、第一阶段：1979～1983年35

二、第二阶段：1984～1993年36

三、第三阶段：1994～2003年36

四、第四阶段：2004年至今37

第二节 中国商业银行的改革历程38

一、中国商业银行改革的四个阶段38

二、中国商业银行改革的重点突破39

第三节 中国银行业的对外开放历程45

一、中国银行业对外开放的历程46

二、中国银行业对外开放的现状48

三、中国银行业对外开放的积极作用49

第四节 中国银行业的成长评价51

一、银行业改革的成就51

二、银行业改革的主要特点53

三、银行业仍然存在的问题55

第三章 中国商业银行有形资源现状57

第一节 中国商业银行的资本资源57

一、银行资本的特殊性57

二、银行资本构成及相关规定58

三、中国商业银行资本资源现状61

第二节 中国商业银行的人力资源65

一、中国商业银行人力资源现状66

二、中国商业银行人力资源问题的根源70

三、全面开放之后的中国银行业人才竞争71

第四章 中国商业银行无形资源现状74

第一节 中国商业银行的治理结构74

一、公司治理的概念及内容74

二、国外典型的公司治理模式76

三、中国商业银行治理结构的现状及问题77

第二节 中国商业银行的组织结构84

一、组织结构的概念及形式84

二、国际银行业组织结构的演化过程86

三、中国商业银行的组织结构89

四、中国商业银行的组织结构调整93

第三节 中国商业银行的品牌资源95

一、品牌的概念内涵95

二、金融品牌及其特点96

三、中国商业银行金融品牌的现状及问题98

第五章 中国商业银行核心能力分析103

第一节 中国商业银行的融资能力103

一、影响商业银行筹资行为的因素103

二、商业银行资本补充渠道分析106

三、中国商业银行融资能力的现实情况108

四、中国商业银行融资能力的特征111

第二节 风险管理能力114

一、银行风险的内涵115

二、中国商业银行风险管理现状分析117

三、中国商业银行风险管理中存在的突出问题118

四、提升风险管理能力的思路121

第三节 中国商业银行的服务能力124

一、商业银行服务能力的内涵124

二、中国商业银行服务能力的现状124

三、尽快提升服务能力已成为当务之急128

第四节 中国商业银行的盈利能力128

一、影响商业银行盈利能力的因素128

二、中国商业银行盈利能力现状分析129

三、影响中国商业银行盈利能力的因素分析131

第六章 中国商业银行其他重要能力分析141

第一节 中国商业银行的市场营销能力141

一、国外商业银行营销实践的发展及特点142

二、中国商业银行市场营销的演变144

三、中国商业银行市场营销现状145

四、中国商业银行市场营销能力的不足之处151

第二节 中国商业银行的创新能力153

一、金融创新的含义153

二、国外商业银行的金融创新153

三、中国商业银行的金融创新现状155

第三节 中国商业银行的企业文化158

一、商业银行企业文化的内涵159

二、中国商业银行企业文化现状160

三、企业文化的新趋势162

第七章 中国商业银行面临的现实挑战164

第一节 中国商业银行的经营环境分析164

一、监管环境165

二、市场环境167

三、客户需求环境170

四、法律环境171

五、金融生态环境172

第二节 中国商业银行面临的挑战分析173

一、监管约束的国际化挑战174

二、金融竞争的国际化挑战174

三、金融市场化的挑战176

四、银行经营模式综合化的挑战176

五、股东投资回报标准的国际化挑战177

六、客户需求的个性化和综合化挑战177

第八章 中国商业银行的核心能力构造179

第一节 核心能力构造的框架179

一、核心能力构造的方向179

二、核心能力构造的途径182

三、核心能力构造的原则184

第二节 转型是核心能力构造的现实选择185

一、中国商业银行战略转型的动因分析186

二、中国商业银行战略转型的路径选择187

三、中国商业银行战略转型的方向189

四、对中国商业银行战略转型的评价190

第三节 组织学习能力的培育191

一、通过组织学习进行能力培育191

二、组织学习的途径193

第四节 银行家的职业化196

一、银行家为何要职业化197

二、中国银行高管远未职业化198

三、职业化银行家的培育机制200

第五节 并购获取能力203

一、国际银行业并购浪潮及动机分析204

二、外资金融巨头在中国的并购情况206

三、并购的成本分析210

四、中国商业银行并购与资源能力获取213

五、中国商业银行并购发展的展望217

第六节 联盟形成能力217

一、联盟是能力形成的第三条途径218

二、建立银行联盟的主要原则218

第七节 业务外包强化能力220

一、银行业务外包的利弊分析220

二、银行业务外包的具体形式221

参考文献223

后记226