图书介绍

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林成林，唐明霞等著著
出版社：沈阳：辽宁人民出版社
ISBN：7205052432
出版时间：2002
标注页数：298页
文件大小：13MB
文件页数：309页
主题词：图书(学科: 出版发行地点: 世界) 图书出版发行

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图书目录

主编的话2

各国发行观潮2

国际书商联盟主席谈世界图书发行业2

欧洲的固定书价6

英国NBA瓦解震动欧洲书业界9

英国图书退货新流程15

美国书业考察19

无微不至的ABA26

特殊销售在美国29

图书俱乐部：取悦忠诚会员37

关于退货及其解决方案的研究报告40

日本出版流通体系50

美国记者考察日本书业71

以人为本：批发商成功的关键80

批发商的立足之本80

批发商的服务本色83

英国的图书批发市场86

美国图书批发商的成长之路90

德国图书批发商：夹缝求生95

东贩的信心与豪气98

连锁书店成功之道104

连锁书店与独立书店104

世界书市巨无霸112

美国巴诺书店老总痛陈美国书业119

巴诺连锁书店125

欧美超级连锁书店运营模式初探139

沉浮咫尺间151

加拿大连锁书店收购战158

希瑟·莱斯曼：加拿大图书零售业中最有影响的女人163

最佳推销员的成功经验168

独立书店经典案例168

王室青睐的百年老店171

1999年度全美最佳书店MALAPROP书店177

夹缝求生181

美国女性书店魅力依旧186

MBA办书店与众不同189

华盛顿大学书店：从校园书店到商业集团196

以“人性化服务”为特色201

多元化经营远程教育为重204

萧托克瓦：书店的乌托邦208

2000年度全美最佳书店：奎尔里奇书店212

情倾“村声”219

孩子的乐园：美国儿童书店225

解剖一家日本独立书店229

探访亚马逊236

网络书店与新技术236

欧美网上书店风云录243

重访亚马逊网上书店251

21世纪传统书店能否守住阵地261

电子时代的美国图书发行264

如何采用新技术270

书店营销策略276

不放走一位不满意的顾客276

给顾客当参谋的学问278

橱窗是入门的参观券280

对顾客献殷勤有讲究282

与新闻界“拍拖”284

顾客不登门书店找上门286

销售多媒体产品克制谨慎288

合作促销共创商机290

出色的设计出色的书店294