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目录1

导语1

A-MCR与弱势品牌营销1

探寻弱势品牌营销的方向2

A-MCR解构弱势品牌营销3

A-MCR全营销运用案例7

物流渠道篇19

第1章 产品策略19

产品力的七项修炼20

在竞争中超越产品力36

政权包装促销力系数及运用案例40

第2章 分销商策略46

JH品牌与XF企业的遭遇47

政权分销商选择系数53

通过样板市场策动分销商56

如何考评、激励与监管分销商71

如何驾驭地方分销势力，遥控异地活动83

第3章 人货策略87

货流终端的高效运作89

如何应对终端拦截，确保货流畅通97

软终端的培训110

政权销售人员考核系数116

销售额在3个月内提升200％的“秘密”119

服务渠道篇129

第1章 需要重新廓清的四大服务营销概念129

传统服务对象的廓清130

在顾客身上进行资源分配132

为服务营销对象创造对手所未能创造的差异化价值133

服务应该成为长期交易134

第2章 把握好服务营销的五大法则136

第3章 把服务当品牌来经营139

第4章 消费者服务：赢取顾客忠诚，需要我们做什么142

影响顾客忠诚度的七大因素143

解决问题，服务营销赢忠诚146

第5章 通路服务：如何开展重点客户服务154

谁才是重点客户155

开展重点客户服务的方法157

第6章 如何解决服务营销的抗性161

服务营销出现抗性的主要原因161

解决服务营销抗性的办法163

促销互动渠道篇169

第1章 诊治促销病169

促销少利刃多钝刀169

促销病因与实效促销的出路171

如何防范过度促销179

如何防范半拉子促销189

防治促销病的五种促销创新思维194

第2章 消费者促销198

开展消费者促销活动的九大原则199

消费者促销中的十项注意218

促销活动的选择、甄别及监测226

通路促销的三大问题及解决思路229

第3章 通路促销229

通路促销的通常形式和弱势品牌的通路促销236

信息传播渠道篇247

第1章 减免广告费浪费的学措247

减免50％广告费浪费的九大举措247

掌握“玩转”媒体的方法251

第2章 提升广告表现效力的良策256

提升广告表现效力的八大法则256

产品的破坏性，广告的促销力261

第3章 缺钱，如何做宣传266

是非传播266

借势传播269

第4章 如何修炼口碑营销281

让人们不停地讨论你283

广泛达成和维系你的好口碑286

放大口碑在消费者间的流传效应289

附：信息传播活动的效果预测、方式选择和效果检验292

后记感谢同行的人294