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第一单元　医院药品管理基本知识1

1　医院药品管理的组织机构1

2　医院药剂科的任务和特点2

3　医院药学人员的技术职称和主要职责3

4　医院药学人员的职业要求4

5　处方5

6　医院处方管理7

思考题10

第二单元　医院门诊药房处方调配技能11

1　准备11

2　处方调配12

3　处方统计18

4　交接班20

思考题21

5　结束21

第三单元　住院药房药品调配技能22

1　准备22

2　药品调配23

3　处方统计27

4　交接班27

5　结束27

思考题28

第四单元 中药房处方调配技能29

1　准备29

2　处方调配30

3　处方统计34

4　结束35

思考题35

1 中药的煎煮方法36

第五单元 中药的煎煮与服用方法36

2　中药煎药机的煎药方法38

3　中药汤剂的服用方法38

思考题38

第六单元　医院药房管理技能39

1　药房工作制度39

2　药房的环境要求41

3　药房药品的摆放41

4　特殊药品的管理42

5　药房药品的领取与验收46

6　药房药品的经济管理49

思考题50

第七单元　医院中药房管理技能51

1　中药房的设施与环境要求51

2　中药饮片的摆放52

思考题55

第八单元 医院药品采购技能56

1　医院基本药品的采购56

2　医院新特药品的采购57

3　药品采购的商务洽谈与合同签订59

思考题62

第九单元　医院药库的管理技能63

1　药品的入库验收63

2　药品的在库保管66

3　药品的出库验发69

思考题70

第十单元 医院中药库的管理技能71

1　中药的入库验收71

2　中药的在库保管72

思考题74

3　中药的出库验发74

第十一单元　开办药店技能75

1　论证75

2　投资预算75

3　企业名称预先核准76

4　选址选房76

5　开设临时账户78

6　招聘培训人员78

7　申办药品经营许可证80

8　申办营业执照82

9　开设银行基本账户83

10　办理税务登记83

12　开业84

11　消防安全验收84

13 GSP认证88

14　办理卫生许可证89

思考题89

第十二单元　药店药品采购技能90

1　药店药品采购程序90

2　药品采购的商务洽谈与合同签订93

思考题93

第十三单元　药品验收技能94

1　验收标准和验收时限94

2　药品验收的内容94

3　药品验收抽样技能98

4　药品的外观鉴别技能99

5　药品的简易鉴别技能107

思考题111

第十四单元　药店药品贮存与养护技能112

1　药品入库112

2　药品贮存112

3　药品养护113

思考题117

第十五单元　药店药品的销售技能118

1 医药商品购销员职业标准及相关要求118

2　药店药品的陈列119

3　药品的柜台销售121

4　药品销售管理制度126

5　药店人员职责129

思考题132

1　连锁药店药品配送133

第十六单元　连锁药店药品管理技能133

2　连锁药店药品退货管理135

3　不合格药品管理137

4　连锁药店管理制度138

5　工作人员职责148

思考题149

第十七单元　非处方药的管理150

1　处方药和非处方药简介150

2　非处方药的标识151

3　非处方药遴选原则153

4　处方药与非处方药的关系153

思考题154

附录1　企业（公司）名称预先核准申请书155

附录2　药品经营质量管理规范认证申请书159

附录3　医药商品购销员国家职业标准163