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目录前言1

第一章 学习对手的良好心态不甘平庸：让自己充满成功的欲望1

成功的捷径：把竞争对手作为自己的教材3

成功契机：凡事要从小做起3

积极进取：不断向困难挑战5

志存高远：不断地向对手挑战6

想到就做到：把目标转化为行动8

敢于冒险：在最能赚钱的战场上拼杀10

虚心改进：借助批评看清自己的不足11

有钱大家赚：善待对手和盟友13

优胜劣汰：和对手竞争到底15

善的循环：把好处留给别人，自己也会得到好处16

永不服输：什么时候奋起都不晚18

第二章 学习对手的用人技巧知人善任：精心选拔领军人21

善待员工：从他们希望并愿意接受的方式出发23

只管两头：让被管理者“自我管理”25

提高效率：告诉员工科学的做法27

知人善任：重用才华出众的员工29

以大局为重：大胆起用会“挑刺”的员工30

相信下属：给他们一个尽情发挥的空间32

任人惟贤：善用比自己优秀的人34

严格执行：别让权力成为一种道具36

大胆起用：充分挖掘新手的潜能38

成就卓越的秘诀：运用尊重的力量40

人才竞争：善于从对手那里挖掘人才42

用人理念：把“聪明”作为标准44

放手授权：让自己工作得更轻松46

第三章 学习对手的管理方式舒瓦普法则：提升绩效的金科玉律48

看板式管理：效率就是财富50

崇尚简单：教你如何轻松取胜51

搞活企业：用经济杠杆激发员工的积极性53

重视企业文化：杨森充满活力的秘诀55

建立学习型组织：联想集团的成功经验57

信息共享：让沟通无处不在59

抱团打天下：加强团队建设60

内部公关：增强员工的责任感62

自然就是最好：不要去刻意追求卓越64

创造愉悦的环境：让员工更热爱自己的工作65

启动智慧：学会让员工来解救企业67

第四章 学习对手的经营谋略人无我有：努力填补市场的空白点69

限量供应：高价使产品更尊贵71

快速服务：与生活节奏相吻合的服务方式73

争取权利：控制商品流通的价格74

质优价廉：让降低成本与提高质量同时进行76

直销：用信息代替库存78

创立名牌：让企业走一条优胜之路80

优势互补：兼并给企业注入新血液81

推陈出新：不断满足顾客的需求83

人有我优：尽量满足消费者的需求85

以值定价：努力提高商品的价值87

广告宣传：产品形象设计有助于打开销路88

第五章 学习对手的聪明才智运筹帷幄：为实现目标设定最佳的路径91

把握好现在：把计划和实践结合起来93

先声夺人：用创造性思维连接潜意识95

保持独立：知识和能力比规模更重要97

聚力制胜：让朋友助你一臂之力98

寄生的智慧：借助外力获取利益100

人际交往：结交比自己优秀的人102

分门别类：把繁琐的事情处理得井井有条104

与人为善：使我们活得更轻松105

正确预见：把生意做到别人的前面107

冰山理论：透过问题的表象看实质108

放眼全局：审时度势，深谋远虑110

第六章 学习对手的商业理念诚信待人：事业长盛不衰的保证113

技术自立：留住企业发展的根本115

打破陈规：走最适合自己走的路117

精打细算：把钱花到刀刃上119

自我变革：寻求商战中的主动地位120

“走出去”战略：厦华的海外成长之路122

工作热忱：能提高赚钱能力的人类意识124

制胜关键：树立高大形象，注重产品设计126

树立精品意识：要做就做最好128

利益诱导：以普通的方式取得惊人的效果130

寻求创意：不要被一种想法禁锢了头脑132

创立名牌：学学法国名酒经营的做法133

铁轨原则：疏而不远，和谐共赢135

第七章 学习对手的竞争手段善于发现：抓住别人看不见的商机138

赢家通吃：只要比对手强那么一点点140

时刻准备：以超常的变化与速度赢得竞争141

目标专一：使行动专注的前提143

制造烟幕：不让对手知道自己的明确意图145

先予后取：连环跟进，让对方欲罢不能146

抢占时机：谁速度快，谁就是赢家148

避敌主力：不和强大的对手硬碰硬150

后来居上：在对手的肩上发展自己151

竞争的关键：能否迅速握住客户的手153

先人一步：到有鱼的地方去钓鱼155

攻心为上：让对手放下戒备跟你走157

第八章 学习对手应对危机的经验沉着应对：危机面前快速做出反应159

灵活公关：企业起死回生的良方161

改变现状：聪明的人善于创造机遇163

危机意识：永远不要松懈165

审时度势：适时放弃比固执追求更可贵166

前车之鉴：不要让机制阻碍有效的沟通168

以苦为乐：学会在困苦中拯救自己170

经受住考验：闯过山穷水尽的绝境172

转换思维：化劣势为优势173

屡败屡战：反败为胜的必经之路175

超越自我（代后记）178