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第一章 艾柯卡——拯救克莱斯勒公司的经营天才1

谋求三分天下有其一的营销技巧1

克莱斯勒：从顶端到危机1

艾柯卡：创造奇迹的管理策略15

汽车业营销策略评价32

第二章 斯隆——使通用公司战胜福特汽车公司35

创造通用奇迹的谋略35

首创事业部制36

一流的营销策略39

第三章 吉列公司41

1962年～1963年的反思背景42

不锈钢刀片竞技场上的营销策略43

营销策略评价50

第四章 IBM公司54

计算机大战中崛起的巨人54

争夺统治权55

IBM的成功经营政策58

击败四大公司64

一流的公司信念74

创造一个完全以销售为中心的环境80

超级营销组织86

面向未来的市场营销体系95

有意于解决问题的销售106

第五章 丰田汽车公司114

创造日本经济奇迹的国际营销策略114

公司背景114

国际营销策略的实践116

发现市场机会117

进入市场策略119

市场扩张策略124

市场维护策略130

政策评价132

第六章 阿安皮公司134

价格攻势事与愿违背景135

挑起价格战139

竞争者的反击143

珠宝业世界的竞争反应144

败走麦城145

政策评价150

第七章 可乐双雄的交战151

各自的营销“秘密武器”151

目标市场争夺策略151

可口可乐的秘密武器：“哈佛计划”158

新一轮的争夺169

第八章 汉堡包大战181

麦克唐纳对伯格·金公司181

快餐业的特许经营策略181

麦克唐纳快餐店的成功之道184

伯格·金的进攻策略188

伯格·切夫败北189

战略评价193

实践经营哲学的奇迹200

第九章 松下幸之助与松下公司200

经营理念与经营使命201

松下公司制造的是“人”205

实践经营组织207

营销政策210

战略经营的出色实践者218

公司背景218

第十章 约翰·韦尔奇与通用电气公司218

量子化思维理论的实践219

调整产业结构的科学评价模式221

管理机构与战略目标的完美结合226

实例1：医疗系统集团追求世界第一的市场策略238

实例2：飞机发功机集团立于不败之地的市场策略249

实例3：汽轮机在衰退中求发展的策略259

附：GE市场规划指南274

后记297