价值的创造与传递 对中国网络团购商业模式的探索2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一部分 概念篇3

第一章 商业模式3

第一节 商业模式的概念及要素3

第二节 商业模式创新与竞争优势4

第三节 成功商业模式的关键要素9

第四节 网络团购商业模式的创新12

第二章 网络团购14

第一节 网络团购的概念与特点14

第二节 网络团购的发展历程19

第三节 网络团购模式的分类维度22

第二部分 消费者篇29

第三章 消费者的价值获取29

第一节 网络团购给消费者带来的价值29

第二节 网络团购的消费者决策过程31

第三节 中国网络团购用户的基本情况35

第四章 影响消费者参与网络团购意愿的关键因素39

第一节 消费者个体因素40

第二节 外部环境因素42

第三节 心理因素49

第五章 网络团购中消费者的感知风险分析54

第一节 感知风险54

第二节 调研分析63

第三节 管理建议106

第六章 网络团购中群体互动对团购信任的影响109

第一节 群体互动与团购信任109

第二节 理论框架和研究假设120

第三节 研究设计和数据分析124

第四节 进一步讨论144

第五节 管理建议148

第七章 价格离散和价格感知公平对消费者网络团购参与意愿的影响151

第一节 价格离散和价格感知公平151

第二节 理论框架和研究假设155

第三节 研究设计158

第四节 数据分析161

第五节 进一步讨论166

第六节 管理建议167

第三部分 商家篇171

第八章 商家的价值获取171

第一节 网络团购给商家带来的价值171

第二节 商家对于团购的担忧182

第九章 商家的分类与产品的特点187

第一节 网络团购商家的特点及分类187

第二节 网络团购的产品和服务190

第四部分 团购网站篇201

第十章 中国团购网站的运营状况201

第一节 团购网站的发展201

第二节 团购网站的分类202

第三节 团购网站的顾客满意度与诚信度203

第四节 单一团购网站竞争分析205

第五节 团购导航网站竞争分析209

第十一章 团购网站的客户关系管理211

第一节 客户关系管理理论211

第二节 网络团购中的客户关系管理218

第三节 网络团购中客户关系管理的策略分析219

第十二章 团购网站的商业模式分析226

第一节 国内外网络团购模式的研究226

第二节 网络团购模式关键维度的理论构建229

第三节 研究方法237

第四节 模式分析242

第五节 进一步讨论254

第六节 模式总结261

第十三章 典型团购网站的案例分析263

第一节 齐家网263

第二节 篱笆网268

第三节 我团网273

第四节 拉手网278

第五节 糯米网281

第六节 团800网285

第五部分 展望篇289

第十四章 网络团购的发展展望289

第一节 目前存在的隐忧289

第二节 未来的发展环境291

第三节 未来的发展趋势292

参考文献296