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目录1

第一章　信息系统和管理1

第一节　信息及其度量1

第二节　信息系统的概念及其发展7

第三节　信息系统和管理12

第四节　信息系统与决策支持16

第五节　管理信息系统面临的挑战21

［实例］ 利润计划工作中的反复计算22

第二章 管理信息系统概论24

第一节　管理信息系统的概念24

第二节　管理信息系统与环境32

第三节　管理信息系统的分类37

第四节 制造资源计划（MRPⅡ）38

第五节　企业资源计划（ERP）42

第三章 管理信息系统的技术基础45

第一节　数据处理45

第二节　数据库技术53

第三节　计算机网络62

［实例］ 某石化厂计算机网络系统69

第四章 Web开发的基本技术73

第一节　www（world wide web）73

第二节 HTML76

第三节　FrontPage81

第四节　交互网页的制作83

第五节　ASP（动态服务主页）84

第六节　Web数据库88

第一节　管理信息系统战略规划的概念93

第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法93

第二节　制定管理信息系统战略规划的常用方法97

第三节　企业流程重组101

第四节　开发管理信息系统的方法102

第六章 管理信息系统的系统分析107

第一节　可行性分析和详细调查概述107

第二节　管理业务调查109

第三节　数据流程调查112

第四节　数据字典115

第五节　描述处理逻辑的工具118

第六节　系统化分析120

第七节　研究和确定管理模型125

［实例］ 工资管理信息子系统数据流程图的绘制127

第八节　提出新系统的逻辑方案127

第七章 管理信息系统的系统设计131

第一节　系统设计的任务131

第二节　代码设计132

第三节　功能结构图设计135

第四节　信息系统流程图设计136

第五节　系统物理配置方案设计140

第六节　输出设计142

第七节　输入设计145

第八节　数据存储设计150

第九节　处理流程图设计154

第十节　制定设计规范155

第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告156

［实例7.1］ 数据存储分析和设计157

［实例7.2］ 某工资管理信息系统的设计规范160

第八章 管理信息系统的系统实施165

第一节　物理系统的实施165

第二节　程序设计166

第三节　软件开发工具169

第四节　程序和系统调试170

第五节　系统切换、运行及维护172

第六节　项目管理与系统评价174

第七节　从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施176

［实例8.1］ 建立工资主文件的程序178

［实例8.2］ 某化工厂开发管理信息系统的经验教训182

第九章　面向对象的系统开发方法185

第一节　面向对象的基本概念185

第二节　面向对象系统开发方法的原理190

第三节 面向对象的系统开发工具——UML195

第十章　信息系统的管理202

第一节　信息系统开发的项目管理202

第二节　系统的运行管理210

第三节　信息系统的评价215

第四节　信息管理部门217

第十一章　决策支持系统223

第一节　决策支持系统的概念223

第二节　决策支持系统的组成227

第三节　智能决策支持系统234

第四节　群体决策支持系统239

［实例］ 模拟人才招聘选拔群体决策支持系统243

第一节　电子商务的概念248

第十二章　电子商务248

第二节 电子商务的技术基础和结构250

第三节 电子商务给企业和社会变革带来的影响251

第四节 电子商务的安全问题254

第五节　电子商务的支付问题257

第六节 电子商务与物流系统258

第七节　面向电子商务的谈判支持系统260

第八节　网络营销262

第九节　发展电子商务的对策265

［实例］ 能源一号电子商务应用系统267

第十三章 电子政务269

第一节　电子政务的概念269

第二节 电子政务的产生与发展270

第三节 电子政务的基本模式与功能272

第四节 电子政务系统的结构276

第五节 电子政务系统的建设280

［实例］ 北京劳动保障网简介281

第十四章 信息系统的发展和对未来的影响285

第一节　信息系统的发展285

第二节　信息系统对未来组织和社会的影响292

第三节　信息资源管理及其发展297

第十五章 管理信息系统开发案例301

第一节　系统分析301

第二节　系统设计305

第三节　系统实施312

参考文献313