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第一章为实为适，唯新唯美2

三流设备与一流产品2

满载希望的中巴车4

每杯一万6

向员工借钱渡难关8

人人都讲普通话10

陈列室里的摩托车12

像稻盛和夫那样思考，像韦尔奇那样做事14

一次“愚蠢的行动”17

商道如水20

洗却傲慢之心22

没有十全十美的产品24

淡季营销“市”在人为26

一场声势浩大的销毁行动29

出人意料的庆功会32

成立纪检监察部35

挑剔的西班牙客户37

把产品卖得比竞争对手贵40

改造温塘瓷砖厂42

感恩的心45

2元钱的凝聚力48

一项不可能完成的任务51

从主管到放砖工54

新员工的处罚决定57

“发脾气是管理上的失败”60

“保先”活动的巨大力量62

第二章“人人是人才”的哲学66

传奇谢悦增66

严于律己的邓建华69

新“三顾茅庐”72

一年十次调岗的谢悦增75

兄长般的带头人78

从基层员工到研发总监81

价值千万的建议84

1800度的热情87

找回昔日的激情90

行行出状元93

唯美的“110”95

自我与企业的利益取舍98

谁的责任？100

常平分厂的家文化102

再建一个活动中心104

“小陈，加油！”106

只给你三天时间109

到江西去，开辟新的根据地！112

四个特别的设计师115

花2000万请来的人才118

欢迎你回来121

军训启示录124

相同的经历，不同的结局126

患难见真情128

500块的温暖130

和唯美一起成长132

我在唯美安家了135

从普工到厂长138

第三章 “小市场，大份额”的智慧142

被逼出来的品牌142

只争第一，不做第二144

从OEM到反向OEM147

东莞的一大亮点149

唯美为何要建博物馆152

中国企业到底缺什么？155

“中国印象”158

亮相西班牙国际展会160

外商态度的转变162

第四章 精心制造、引领时尚166

返工166

事关名誉的质检代码169

小举措解决大问题172

一条短信节约500元174

缩短了32天的库存176

闲谈中的收获178

“没有搞好，休息也不踏实”180

北京第一家专卖店182

唯美风向标185

给你插队的“权力”188

食堂也要标准化190

众口不再难调192

谁也不能搞特殊！195

一次投标的启示198

第五章 放弃品牌就是放弃未来202

马可波罗品牌诞生记202

一幅天价摄影204

创意陶吧206

别具一格“瓷砖秀”208

以刀为笔，以陶为纸210

镶在墙上的文物212

冠名CBA球队215

挂在墙上的面条217

打造强势终端220

第六章 “第一比更好还要好”的创新理念224

“缺陷”也是一种美224

超越行动226

马可波罗1295229

金镶地、通财路232

你是一座“宝山”234

中国建筑陶瓷博物馆凭什么建在唯美？237

清远“拉动器”240

这砖是如何做出来的？243

第七章 你先赢，我后赢的经销商策略246

久善感恩行动246

我要做主249

帮顾客安装新马桶252

经销商里的“钻石客户”255

企业的荣誉高于一切258

建材店里品红酒260

提前的促销262

从顾客到经销商264

“失而复得”的1000元266

万科项目的启示268

铁腿、马眼、神仙肚270

意外的收获273

教训275

让瑕疵无处可藏！277

“我知道该如何选择了！”279

彰显品位的背景墙281

一个引领潮流的决策284

贵阳保卫战287

服务瞬间290

一次特殊的年终总结会293

后记295