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第1章 绪论1

1.1本课程介绍与学习方法1

1.1.1本课程介绍1

1.1.2本课程学习方法1

1.2 RST模式——公共技能培训概述2

1.2.1 RST模式简介2

1.2.2 RSTS模式及示例4

1.3计算机应用基础5

1.3.1计算机系统的组成5

1.3.2 CPU、内存、硬盘之间的关系8

1.3.3网络基础知识9

1.4工具软件基础知识11

1.4.1工具软件简介11

1.4.2工具软件的分类12

1.4.3软件的版本12

1.4.4软件获取途径及选择14

1.5软件的安装、卸载和汉化17

1.5.1软件的安装17

1.5.2软件的卸载20

1.5.3软件的汉化22

1.6思考与拓展实践24

第2章 网络常用工具25

2.1浏览工具25

2.1.1常用浏览工具简介25

2.1.2 IE 8.0的基本设置26

2.1.3 IE浏览器的使用29

2.1.4离线浏览工具——Teleport Pro32

2.2搜索引擎36

2.2.1搜索引擎的工作原理37

2.2.2几大搜索引擎的比较37

2.2.3百度的使用方法38

2.2.4搜索引擎的技巧42

2.3邮件收发工具45

2.3.1 Foxmail简介45

2.3.2 Foxmail基本操作45

2.4下载工具50

2.4.1网络下载的概念和方式51

2.4.2网络下载工具——网际快车FlashGet52

2.4.3 FTP下载工具——CuteFTP55

2.5 FTP服务器和客户机58

2.5.1 FTP服务器和客户机原理59

2.5.2 Serv-U的功能特点59

2.5.3 Serv-U的设置60

2.6联络聊天工具70

2.6.1腾讯QQ简介70

2.6.2腾讯QQ的登录与使用70

2.7思考与拓展实践73

第3章 计算机安全及防范75

3.1计算机安全常识75

3.1.1计算机安全的定义75

3.1.2计算机安全的类型及防范75

3.2计算机病毒和木马78

3.2.1计算机病毒78

3.2.2木马79

3.3安全防范工具81

3.3.1 360安全卫士及杀毒软件简介82

3.3.2 360安全卫士的基本操作82

3.3.3 360杀毒软件86

3.4思考与拓展实践90

第4章 系统维护与检测91

4.1操作系统的安装91

4.1.1操作系统概念91

4.1.2操作系统简介91

4.1.3 Windows 7简介92

4.1.4操作系统安装过程92

4.2系统备份与还原94

4.2.1系统备份还原概念94

4.2.2 OneKey一键还原94

4.2.3一键备份系统95

4.2.4一键还原系统96

4.3系统优化大师96

4.3.1系统优化概念96

4.3.2 360优化加速97

4.3.3魔方优化大师100

4.4系统检测软件103

4.5驱动管理105

4.6思考与拓展实践107

第5章 外存储管理108

5.1外存储器的基本知识108

5.1.1外存储器基本知识108

5.1.2常见的外存储器109

5.2数据恢复工具114

5.2.1文件删除与恢复115

5.2.2专业删除恢复工具EasyRecovery 介绍116

5.2.3功能示例：文件删除恢复117

5.2.4功能示例：磁盘诊断118

5.3硬盘分区与维护120

5.3.1硬盘分区120

5.3.2分区管理工具Paragon PartitionManager介绍122

5.3.3利用ParagoNPartitionManager调整分区大小125

5.3.4ParagoNPartitionManager的其他功能127

5.4光盘刻录129

5.4.1 Nero12介绍129

5.4.2制作数据光盘131

5.4.3 制作音乐光盘133

5.4.4复制光盘135

5.4.5制作光盘封面137

5.5虚拟光驱与虚拟光盘139

5.5.1精灵虚拟光驱DAEMONTools Lite140

5.5.2 ISO制作软件WinISO142

5.6思考与拓展实践145

第6章 文件处理工具146

6.1文件压缩146

6.1.1文件压缩原理146

6.1.2常见的压缩格式147

6.1.3文件压缩工具——WinRAR147

6.2文件分割151

6.2.1 FileSplit简介151

6.2.2分割文件152

6.2.3还原文件152

6.2.4比较文件153

6.2.5其他设置153

6.3文件加密与解密153

6.3.1万能加密器Easycode Boy Plus！简介153

6.3.2加密文件154

6.3.3解密文件154

6.3.4其他设置154

6.4格式转换155

6.4.1万能办公文件转换工具156

6.4.2格式工厂156

6.5思考与拓展实践164

第7章 文本编辑与阅读165

7.1文本编辑165

7.1.1 EditPlus简介165

7.1.2 EditPlus使用167

7.2电子阅读169

7.2.1 Adobe Reader简介170

7.2.2 Adobe Reader基本操作170

7.3 OCR文字识别176

7.3.1汉王PDF OCR简介176

7.3.2汉王PDF OCR使用176

7.4思考与拓展实践180

第8章 图形图像处理181

8.1图形图像的基本知识181

8.1.1矢量图和位图181

8.1.2图像的基本知识182

8.2看图软件185

8.2.1 ACDSee简介185

8.2.2 ACDSee基本操作185

8.3截图软件196

8.3.1 Snagit简介196

8.3.2 Snagit基本操作196

8.3.3 Snagit捕获实例199

8.4图形编辑处理软件209

8.4.1 FreeHand简介209

8.4.2 FreeHand操作209

8.4.3 FreeHand实例210

8.5图像编辑处理软件219

8.5.1美图秀秀简介219

8.5.2美图秀秀操作219

8.5.3美图秀秀实例219

8.6电子相册制作软件229

8.6.1图影王电子相册简介230

8.6.2图影王电子相册操作230

8.6.3电子相册制作实例231

8.7 3D制作软件236

8.7.1 Google SketchUp简介236

8.7.2 Google SketchUp操作237

8.7.3 Google SketchUp实例239

8.8多媒体格式文件转换软件247

8.9思考与拓展实践247

第9章 动画制作与播放249

9.1动画基础249

9.1.1什么是动画249

9.1.2动画的基本知识249

9.2矢量动画制作工具250

9.2.1 Flash简介250

9.2.2 Flash基本操作251

9.2.3 Flash的重要概念254

9.2.4简单动画实例257

9.3 GIF动画制作工具271

9.3.1 Ulead GIF Animator简介272

9.3.2 GIF基本操作272

9.3.3 GIF简单动画实例273

9.4思考与拓展实践276

第10章 多媒体类277

10.1媒体播放器277

10.1.1多媒体基础知识277

10.1.2 KMPLAYER播放器简介280

10.1.3 KMPLAYER播放器基本操作280

10.1.4 KMPLAYER实例282

10.2音频处理及音频转换285

10.2.1 Adobe Audition简介285

10.2.2 Adobe Audition基本操作285

10.2.3 Adobe Audition实例288

10.3视频转换及视频处理294

10.3.1视频转换295

10.3.2 Windows Movie Maker简介295

10.3.3 Windows Movie Maker实例——制作一个简单的视频296

10.4网络电视303

10.4.1 PPS网络电视简介303

10.4.2 PPS网络电视基本操作304

10.5屏幕录像306

10.5.1 HyperCam简介306

10.5.2 HyperCam操作实例306

10.6思考与拓展实践309

第11章 其他实用工具310

11.1虚拟机310

11.1.1什么是虚拟机310

11.1.2虚拟机软件VMware Workstation简介310

11.1.3安装虚拟机311

11.1.4虚拟机的管理316

11.2翻译工具319

11.2.1在线翻译319

11.2.2翻译工具——金山词霸320

11.3谷歌地球323

11.3.1谷歌地球（Google Earth）介绍323

11.3.2 Google Earth操作示例325

11.4百度云332

11.4.1百度云网站332

11.4.2百度云管家336

11.5输入法339

11.5.1搜狗输入法正式版340

11.5.2搜狗输入法智慧版343

11.6思考与拓展实践345

参考文献346