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目录1

营销学导言1

第一篇　市场及其环境研究1

第一章　市场及其划分1

§1-1　市场1

§1-2　市场容量2

§1-3　市场占有率3

§1-4　市场划分3

§1-5　市场划分标准与方法4

§1-6　目标市场的确定8

第二章　市场环境研究10

§2-1 目标市场所在地的地理环境11

§2-2 目标市场所在地的政治环境12

§2-3 目标市场所在地的经济环境15

§2-4　目标市场所在地的文化环境17

§2-5 目标市场所在地的法律环境20

§2-6目标市场所在地的技术环境23

§2-7 目标市场所在地的竞争环境26

第三章　市场预测30

§3-1　直接调查预测法33

§3-2　时间序列预测法37

§3-3　相关分析预测法41

§3-4　经验判断预测法45

第二篇 购买动机和购买行为分析48

第四章　消费者的购买动机和购买行为48

§4-1　消费者购买动机分析50

§4-2　消费者购买行为59

§5-1　生产者的需求61

第五章　生产者的购买动机和购买行为61

§5-2　生产者的购买动机和购买行为63

第三篇 产品决策66

第六章　产品及其产品寿命周期理论66

§6-1　产品的二重性和现代产品观念66

§6-2　产品寿命周期理论69

第七章　产品发展战略研究72

§7-1　寿命周期战略72

§7-2　象限战略74

§7-3　排序战略75

§7-4　多角化战略77

§7-5　防御战略80

§7-6　攻势战略81

第八章　新产品开发82

§8-1　新产品83

§8-2　新产品开发战略86

§8-3　新产品构思来源89

§8-4　产品开发的评价90

§8-5　新产品开发的一条龙管理96

第九章 创造工程和价值工程在产品开发100

中的应用100

§9-1　创造工程101

§9-2　价值工程110

第十章　包装装潢与商标115

§10-1　包装装潢115

§10-2　厂牌和商标132

第十一章　商业的功能141

第四篇 销售渠道选择141

§11-1　经销商和代理商143

§11-2　批发商和零售商145

第十二章　分销渠道选择154

§12-1　分销渠道结构154

§12-2　影响分销渠道选择的因素155

§12-3　分销渠道决策160

第十三章　商品运输与储存163

§13-1　商品运输163

§13-2　商品储存170

第五篇　促销措施175

第十四章　促销规律和促销策略175

§14-1　促销规律——“爱达士”公式175

§14-2　促销手段及其策略177

第十五章　人员推销180

§15-1　人员推销的地位和适用180

§15-2　推销员182

第十六章　宣传和营业性推广186

§16-1　宜传186

§16-2　营业性推广187

第十七章　广告运用技巧196

§17-1　广告的功能197

§17-2　广告设计与应用技巧199

§17-3　广告媒体选择211

§17-4　广告预算和效果测定218

第十八章　价格理论222

§18-1　价格及其价格体系222

第六篇　定价策略222

§18-2　价格规律224

第十九章　定价原则和方法231

§19-1　保本求利定价231

§19-2　需求导向定价232

§19-3　市场竞争定价233

§19-4　国家政策定价235

第二十章　定价技巧238

§20-1　取脂定价策略238

§20-2　渗透定价策略240

§20-3　君子定价策略241

§20-4　让利定价策略242

§20-5　心理定价策略244

第二十一章　公共关系及其职能247

第七篇　公共关系247

§21-1　公众248

§21-2　企业形象249

§21-3　公共关系250

§21-4　公共关系的主要职能251

第二十二章　公共关系在市场营销中的日常工作254

§22-1　收集信息254

§22-2　传播信息256

§22-3　筹划各种会议和活动257

§22-4　处理突发性事件263

附录266

附录Ⅰ．现值系数表266

附录Ⅱ．年金现值系数表268

后记270