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第一章榜样激励法：“火车跑得快，全靠车头带”2

“领头羊”错了就要坦然承认2

说出的话就一定要做到4

多向下属虚心讨教6

以身作则，榜样为先8

竭尽所能做好每件事11

在关键时刻挺身而出12

领导者不能光说不做15

运用自己的激情去打动员工16

高调做事，低调做人19

第二章目标激励法：看到希望，才会尽力奔跑24

让员工觉得有光明的前途24

远大的远景不是遥不可及的26

明确企业的发展目标28

协助员工设定未来的目标31

塑造共同的发展目标32

让员工感到自己有“地位”35

千万别忽视了年轻员工38

激发员工的欲求41

第三章授权激励法：公司里的“管家婆”不能要46

用人不疑，在信任中授权46

授权同时，也要赋予责任48

根据员工的长处充分授权50

选择合适的人充分授权52

对有才华的人委以重任54

对优秀的下属授点特权56

培养副手，成为接班人59

让员工尽情发挥自己的才能61

第四章参与激励法：培养员工的主人翁精神66

重视员工建议，鼓励畅所欲言66

多听他人的建议，避免独断专行68

帮助员工了解自己的企业70

让员工参与制定公司的规章制度71

让员工参与到管理中来73

开诚布公，员工也有知情权75

第五章竞争激励法：没有压力就没有动力80

让下属保持适度的紧迫感80

施加压力，逼出人才82

引进“鲇鱼式”的人物85

给“赛马”提供一个赛场88

引导员工间的良性竞争92

施展压力也要适可而止94

给下属设定竞争对手98

唤醒员工的危机意识100

第六章情感激励法：用温暖感动员工104

用“宽容”去感动下属104

依靠亲和力来赢得信赖106

给予落后的员工一些帮助108

让员工感到家一般的温暖110

让员工都感到是“自己人”113

不放过任何一个关心员工的机会115

肯与下属同舟共济118

千秋大业只需一壶茶120

从细节中体现对员工的爱122

第七章赞美激励法：让聚光灯适时地照到下属的身上126

对下属进行适当的公开表扬126

运用推功揽过来激励下属129

给予落后的员工一点掌声132

挖掘员工身上的闪光点134

不妨给员工戴戴“高帽子”136

新员工的信心来自于你的表扬138

从细小处赞美你的员工140

赞美员工时一定要真诚142

对员工的褒奖一定要及时144

第八章沟通激励法：“气”顺了，经营才会顺148

面对员工的抱怨要耐心倾听148

与不善交谈的员工谈心沟通149

创造平等和谐的沟通氛围152

获得人心才能有效沟通155

动之以情才能好沟通157

真正的沟通要面对面159

利用微笑来激励下属161

让员工听“懂”你的话163

倾听使沟通效果会更好165

第九章尊重激励法：给人尊严胜过给人金钱170

尊重员工要从“小”做起170

将尊重员工落到实处172

尊重员工就要尊重他们的隐私174

尊重员工兴趣177

要懂得理解和尊重下属179

叫出下属的姓名会令下属感到受尊重183

不要用命令的口气去对待下属185

批评时也要给员工留点面子187

第十章公平激励法：通过考核提高员工的工作效率192

绩效考核一定要公平公正192

考核一定要做到实事求是195

跨越误区，做好考核工作196

制定标准一定要合情合理198

根据效率、效果来进行考核202

要科学准确地考察下属205

第十一章“诱惑”激励法：薪酬+奖金是最直接的激励法210

适当采取人性化的薪酬制度210

打破薪酬与职位的对应关系212

把员工的利益放在第一位215

用优质工资促进员工素质的提升217

让员工的努力及时得到回报219

员工持股，共同分享利润221

成功运用重赏这一激励法225

适当地给下属们塞个红包228

发奖金时可加些“调味剂”232

第十二章“负面”激励法：罚有章法，软硬兼施236

批评之后要及时安抚下属236

恩威并用才能事半功倍238

奖罚分明才能有效激励242

对以身试法之人严惩不贷245

惩罚员工要“理”中有“情”248

第十三章“差异”激励法：不同的人采用不同的激励手段252

对有理想的人给予学习的机会252

对性格不同的人采取不同的策略254

对大器晚成之人细心栽培257

对“刺头儿”人物正面引导259

对死板的员工用心揣摩261

对“老黄牛”式的员工用心对待263