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前言 责任拥有成就人生的力量2

第一章 坚守使命，时刻牢记责任2

责任是一种使命2

不容推卸的工作责任5

对工作负责，等于对自己负责8

首先要明确自己的责任11

做责任的“主人”，而不是“旁观者”14

责任能激发人释放潜能17

第二章 善待工作，珍惜守护责任22

工作是一份珍贵的礼物22

学会珍惜眼前的工作25

发现并享受工作的乐趣28

用心工作，让荣誉证明责任31

学会接受工作的全部34

工作不要仅仅是为了薪水36

第三章 公司为家，主动担当责任40

把公司当成自己的家40

在认真工作中提升自己42

机会要靠自己主动去争取45

有些事，不必老板交代48

主动补位，多做些“分外”的工作51

树立宣传意识，做好公司“代言人”54

第四章 勤奋实干，用心落实责任58

勤奋的员工最聪明58

与其胡思乱想，不如实际去行动61

抱怨工作，不如做好自己64

摒弃浮躁，脚踏实地干工作67

时刻为工作做好准备70

目标要靠一步一步来实现73

第五章 忠诚协作，铭记团队责任78

与公司同风雨、共命运78

坚守道德，决不出卖公司利益81

把忠诚真正融入你的行动84

没有完美的个人，只有完美的团队87

合作是个人成功的源泉90

摆正工作心态，携手走向双赢93

第六章 放弃借口，业绩证明责任98

不看过程看结果，不重苦劳重功劳98

树立结果意识，真正对结果负责101

不为失败找借口，要为成功找方法104

把问题留给自己，把业绩带给老板107

勇担责任，为自己的错误负责110

相信自己，你能做得更好113

第七章 效率至上，高效履行责任118

将计划落实在行动中118

做事要分清轻重缓急121

集中精力，专注工作别游离125

改掉拖延和懒惰的恶习128

把工作完成在“昨天”131

做事贵在干脆利落134

第八章 小处着眼，不可忽视责任138

每件事都值得用心去做138

把简单的事情做好就是不简单141

换位思考，让服务细致周到144

注重细节，精益求精更完美147

1％的疏忽会导致100％的失败150

“差不多”就是“差很多”153

第九章 积极进取，努力超越责任158

没有“够好”，只有更好158

全力以赴，用100％的热情做好1％的事161

以老板的心态对待公司164

敢于质疑和改进自己的工作167

努力让自己变得不可替代170

卓越就在于多加“一盎司”172

第十章 学习思考，智慧优化责任176

不学习就意味着被淘汰176

学历代表过去，学习成就未来179

多“充电”，才能跑在别人前面182

要明白方法总比问题多185

突破束缚，打破思维局限很重要188

灵感源于多观察、勤思考191