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第一章 产品和产品设计开发1

第一节 产品和过程1

一、什么是产品1

二、过程1

三、过程网络2

第二节 产品分类3

一、硬件4

二、软件4

三、流程性材料4

四、服务4

第三节 产品寿命周期6

一、寿命周期6

二、产品质量四个方面7

三、产品寿命周期曲线10

第四节 产品设计开发13

一、新产品13

二、产品设计开发的意义15

三、产品设计开发的途径17

第二章 质量工程技术19

第一节 质量功能展开19

一、什么是质量功能展开19

二、关系矩阵和质量屋22

三、质量屋的应用27

四、成效和经验34

第二节 田口方法40

一、田口方法和质量工程学40

二、质量的评价42

三、质量干扰和稳健性设计46

四、参数设计52

五、容差设计65

第三节 质量改进的工具和技术72

一、调查表73

二、分层图73

三、水平对比法73

四、头脑风暴法74

五、因果图75

六、流程图75

七、树图77

八、控制图77

九、直方图79

十、排列图79

十一、散布图79

第四节 统计技术和其它有效方法79

一、统计技术79

二、其它有效方法81

第三章 产品设计开发质量体系82

第一节 概述82

第二节 设计开发的组织机构85

第三节 产品设计开发质量活动和责任部门87

一、有关部门的职责88

二、有关人员的职责92

第四节 产品设计开发的程序95

一、新产品开发任务的来源和方案论证96

二、设计的预研98

三、样机设计98

四、样机试制100

五、设计改进101

六、设计定型102

七、小批试制（生产性试制）103

八、生产定型105

九、成批生产106

十、销售准备状态的评审106

第五节 设计开发的资源106

一、人才107

二、物资107

三、资金107

四、环境107

第六节 产品设计开发质量体系实例107

第四章 产品设计评审123

第一节 设计评审123

一、目的和作用123

二、评审点的设置125

三、如何组织设计评审126

第二节 可行性评审和合同评审127

一、可行性评审127

二、合同评审128

第三节 方案设计评审129

一、评审目的129

二、评审应准备的文件129

三、评审的时机130

四、评审的内容130

五、评审的实施130

第四节 样机设计评审（技术设计评审）131

一、评审目的131

二、评审应准备的文件131

三、评审时机131

四、评审内容132

五、评审的实施132

六、质量特性重要性分级132

第五节 可靠性设计评审136

一、评审目的136

二、应准备的文件136

三、评审时机136

四、评审内容136

五、评审的实施137

第六节 工艺评审137

一、工艺评审的目的138

二、工艺评审应准备的文件138

三、工艺评审的时机138

四、评审内容139

五、工艺评审的实施139

第五章 技术状态管理140

第一节 技术状态140

一、技术状态的定义140

二、基线的定义140

第二节 技术状态管理141

一、技术状态的建立141

二、关于设计标准化的问题142

三、技术状态的更改145

四、更改过程的控制146

五、技术状态管理要求和质量体系要素对照147

第六章 案例（电子产品的开发设计）151