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第1章 生产管理系统概论2

1.1生产系统之介绍2

1.2制造业之类别与特性3

1.3服务业之类型与特性5

1.4生管部门之组织及职责6

1.5竞争力、策略与生产力8

1.6生产与作业管理的历史演进11

1.7生产与作业管理的趋势14

1.8工作系统设计与工作衡量17

个案研讨19

习题21

第2章 销售预测24

2.1预测方法之分类24

2.2资料的循环、趋势、和季节性变动27

2.3线性回归法28

2.4考虑季节性因子的预测法34

2.5移动平均法36

2.6权重式移动平均法39

2.7指数平滑法40

2.8具有趋势的指数平滑法42

2.9预测误差44

个案研讨47

习题49

第3章 产能规划60

3.1产能决策的重要性60

3.2一些重要的产能概念62

3.3产能之衡量66

3.4产能规划67

3.5产能规划的种类68

3.6结论74

个案研讨75

习题76

第4章 总合规划80

4.1总合规划的特性80

4.2总合规划81

4.3试误法83

4.4总合规划之数学模式87

个案研讨95

习题96

第5章 存货管理100

5.1存货的种类与功能100

5.2在制品与可靠度101

5.3存货成本之构成要素102

5.4存货的管理问题103

5.5决定订购数量104

5.6决定订购时间113

5.7 ABC物料分类120

个案研讨123

习题125

第6章 制程选择与设施规划132

6.1制程选择132

6.2功能式设施规划——从制程观点著眼136

6.3从产品需求观点出发的线型设施布置140

6.4生产线平衡的观念142

6.5电脑化生产线平衡技术150

6.6综合式设施布置160

6.7群族技术式的设施布置161

6.8服务性设施规划布置164

6.9附录164

个案研讨167

习题168

第7章 品质管理174

7.1品质管理概述174

7.2检验180

7.3统计制程管制181

7.4制程能力190

7.5全面品质管理193

7.6 ISO系列品质管理194

7.7 6 Sigma196

个案研讨199

习题200

第8章 物料需求规划（MRP）204

8.1 MRP之运作逻辑204

8.2 MRP工作原理207

8.3其他考量212

8.4产能需求规划222

8.5 MRP Ⅱ226

个案研讨229

习题230

第9章 生产排程与现场控制240

9.1排程基本概念240

9.2工作站之负荷安排243

9.3工作站之工作排序247

9.4优先顺序法与排程技术249

9.5现场控制257

9.6服务业的排程260

9.7结论263

个案研讨264

习题266

第10章 丰田式生产管理272

10.1及时生产 简介272

10.2 Just-In-Time的主要元素273

10.3 JIT对生产计画与控制的冲击275

10.4 JIT在MPC的架构278

10.5平准化生产281

10.6拉式系统284

10.7 JIT之应用290

10.8结论297

个案研讨298

习题299

第11章 ERP与E-Commerce302

11.1导论302

11.2 ERP的定义302

11.3 ERP的基本概念303

11.4 ERP与其导入的步骤307

11.5导入ERP可能面对之问题310

11.6电子商务介绍312

个案研讨326

习题327

第12章 供应链管理概论332

12.1何谓供应链管理332

12.2委外与电子采购338

12.3供应商的选择344

12.4物流345

个案研讨351

习题353