图书介绍

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沟通的八张面孔
  • （荷）伯特·凡·迪克（Bert van Dijk）著 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：9787111540984
  • 出版时间：2016
  • 标注页数：169页
  • 文件大小：12MB
  • 文件页数：180页
  • 主题词：心理交往－通俗读物

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图书目录

第1章 沟通的八张面孔1

影响他人2

里尔模型4

行为选择19

故事与里尔模型26

第2章 藏在模型里的沟通秘密45

引领行为（主导／我们）47

帮助行为（我们／主导）52

合作行为（我们／从属）57

从属行为（从属／我们）60

退出行为（从属／我）64

防御行为（我／从属）67

竞争行为（主导／我）70

进攻行为（我／主导）75

第3章 巧妙利用八张面孔，达成沟通目标79

逆向动作80

引领行为（主导／我们，1-1扇区）94

帮助行为（我们／主导，1-2扇区）100

合作行为（我们／从属，2-1扇区）104

从属行为（从属／我们，2-2扇区）108

退出行为（从属／我，3-1扇区）112

防御行为（我／从属，3-2扇区）116

进攻行为（我／主导，4-1扇区）122

竞争行为（主导／我，4-2扇区）126

行动计划130

第4章 里尔模型在工作和生活中的具体实践137

角色相关模式139

场景相关模式150

日常情形157

附录 调查问卷161

注释167

参考文献169

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