图书介绍

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成功交际心理学
  • 郑一群编著 著
  • 出版社: 长春:长春出版社
  • ISBN:9787544511988
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:250页
  • 文件大小:1MB
  • 文件页数:302页
  • 主题词:人间交往-社会心理学

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图书目录

第一章 练就交际口才:能言善辩的语言艺术1

交际语言艺术的技巧2

如何获得好口才7

人人都能把话说好11

学会技巧性地赞美别人15

非凡的谈吐让人刮目相看18

结交朋友要懂得“善言”20

幽默是交际的催化剂21

注意说话时的忌讳25

克服成功说话的障碍27

学会委婉地拒绝他人31

说服他人的技巧34

让语言的魅力助你成功36

第二章 树立交际形象:好形象让交际事半功倍39

外在形象的重要性40

微笑让你更具魅力42

洒脱自然的举止46

培养良好的气质49

不要谈论别人的是非52

懒散成性有损自己形象55

有条不紊给你的形象加分57

不要让形象毁了你59

培养良好的外在形象61

第一印象最重要62

肢体语言塑造良好形象64

成功交际从改变形象开始66

第三章 端正交际心理:让别人从心里接受你69

学会尊重他人70

做人不要太挑剔73

不要有自卑心理75

谈论对方感兴趣的话题77

学会聆听他人的诉说79

懂得去关心别人83

对别人多一分宽容86

对人要坦诚相待89

平和待人留余地90

做一个有准备的人92

第四章 善于洞悉人心:瞬间看透他人的心思95

气质是人的综合反映96

表情是内心的真实写照98

走姿折射人的内心世界101

坐姿是人心灵的暗示103

语速体现人的个性106

从言语中辨析人的品德情操108

花言巧语不可信110

通过握手方式判断人的性格112

从电话中分析人的个性114

从待人接物中看人116

第五章 就业时的交际:求职应聘的交际技巧119

培养健康的就业心理120

求职时懂得闪亮登场121

求职面试学会察言观色125

非言语行为体现素养126

自我介绍时强调自己的特长129

让主考官从心里喜欢你131

注意面试时的细节问题133

影响面试成功的禁忌134

倾听是一门很深的学问136

回答考官提问的技巧137

巧妙应答离职的问题139

第六章 办公室交际1:与上司愉快沟通141

懂得维护上司的尊严142

正确看待上司的弱点144

学会适度地赞美你的上司145

对上司的隐私要保密149

化解与上司之间的误会151

上司误解你了怎么办153

打破被上司冷落的尴尬156

虚心接受上司的批评158

成为上司的得力助手160

经常向上司提出好的建议162

第七章 办公室交际2:与同事和睦相处165

与同事沟通应掌握的规律166

同事面前不要太张扬168

对待同事要以诚相待171

与同事和睦相处173

不要与同事争功175

如何应对同事的排挤178

同事相处的禁忌179

避开同事给你挖好的陷阱181

减少与同事产生矛盾的方法183

与同事一起融入团队里185

第八章 办公室交际3:用魅力征服下属191

具备健康的心理素质192

提高自身的领导魅力195

练好自己的训话口才197

做到用人不疑199

善于激励你的下属200

幽默为领导者增添风采203

主动是沟通的要点206

让下属充分发表意见208

处理好与下属之间的关系211

发火后不忘善后213

赞美下属的技巧215

用真情去感动下属218

第九章 谈判桌上的交际:会交际才能稳操胜券221

对对方进行适当的了解222

识破对方的阴谋225

沉默有助于谈判成功227

如何打破谈判僵局230

谈判时妙用激将法232

步步为营的谈判策略233

如何有效说服对方235

谈判过程要懂得巧问智答237

附录:趣味测试241

参考文献250

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