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第一章 移动互联网产品策划与设计概论1

1.1 移动互联网产品概述1

1.1.1 移动互联网产品的概念1

1.1.2 移动互联网产品的分类1

1.2 移动互联网产品价值定位2

1.3 移动互联产品策划与设计总体框架5

1.4 产品经理6

1.4.1 产品经理在团队中的职责7

1.4.2 必备技能7

1.4.3 产品运营8

思考与练习题9

第二章 移动互联网产品技术基础10

2.1 移动互联网技术10

2.1.1 互联网技术10

2.1.2 移动互联网技术13

2.1.3 C／S与B／S模式14

2.1.4 网页技术16

2.1.5 手机操作系统19

2.2 卫星定位与GIS技术20

2.2.1 卫星定位技术20

2.2.2 北斗卫星导航系统21

2.2.3 GIS技术22

2.3 云计算技术24

2.3.1 云计算的定义及特征24

2.3.2 传统应用系统体系结构及其存在的问题25

2.3.3 云计算服务类型及体系结构26

2.3.4 云计算优势29

2.4 大数据技术30

2.4.1 大数据的概念与意义30

2.4.2 大数据的主要分类31

2.4.3 大数据应用总体框架32

2.4.4 大数据存储与处理技术33

2.4.5 传统数据分析与挖掘技术34

2.4.6 大数据分析技术36

2.5 物联网技术37

2.5.1 物联网概念37

2.5.2 物联网体系结构37

2.5.3 物联网应用分类38

2.5.4 物联网关键技术39

2.6 人工智能技术42

2.6.1 人工智能概念43

2.6.2 人工智能原理43

2.6.3 人工智能技术体系架构44

2.6.4 人工智能核心技术46

2.7 虚拟现实（VR）技术47

2.7.1 VR的概念及特征47

2.7.2 VR技术体系48

2.7.3 沉浸感和交互作用原理49

2.8 区块链技术50

2.8.1 区块链概念50

2.8.2 区块链应用领域53

2.8.3 区块链核心技术54

思考与练习题55

第三章 移动互联网产品商业模式56

3.1 商业模式概念与原理56

3.1.1 商业模式概念56

3.1.2 商业模式原理57

3.1.3 移动互联网产品商业模式特点58

3.2 电商平台商业模式分类60

3.2.1 B2B模式60

3.2.2 B2C模式64

3.2.3 020模式68

3.2.4 C2C模式70

3.2.5 P2P模式72

3.3 互联网内容类平台商业模式73

3.3.1 互联网内容产品及其特点73

3.3.2 互联网内容平台商业模式74

3.3.3 互联网内容平台商业模式的特点75

3.3.4 内容平台案例76

3.4 新媒体商业模式77

3.4.1 新媒体与传统媒体77

3.4.2 自媒体商业模式79

3.5 门户搜索类产品商业模式80

3.5.1 门户搜索类产品分类80

3.5.2 手机浏览器商业模式81

3.5.3 搜索引擎的商业模式82

3.6 撮合类平台产品84

3.6.1 威客网85

3.6.2 交友婚介网85

3.6.3 撮合类平台盈利模式86

3.7 SaaS云应用产品87

3.7.1 SaaS云应用产品87

3.7.2 SaaS云应用产品商业模式88

3.8 物联网应用产品89

3.8.1 物联网应用产品的概念89

3.8.2 位置导航类产品商业模式90

3.8.3 共享经济与共享类产品商业模式91

3.8.4 远程监测类产品商业模式95

思考与练习题96

第四章 市场调查与目标用户定位97

4.1 市场与用户调查方法97

4.1.1 利用专业机构的研究报告97

4.1.2 咨询行业专家99

4.1.3 网络调查99

4.1.4 目标用户线下调查101

4.2 行业竞争状况分析102

4.2.1 行业发展阶段分析102

4.2.2 企业资源禀赋分析104

4.2.3 市场竞争态势分析105

4.2.4 当前互联网市场发展新趋势108

4.3 目标用户确定109

4.3.1 目标用户定位109

4.3.2 用户价值分析110

4.3.3 确定用户价值主张112

思考与练习题114

第五章 商业模式策划与设计115

5.1 商业模式设计原则115

5.1.1 以用户为中心原则115

5.1.2 健康可持续原则115

5.1.3 前瞻性原则116

5.2 商业模式方案设计117

5.2.1 确定主要目标117

5.2.2 定位目标用户117

5.2.3 寻找用户痛点、痒点和兴奋点118

5.2.4 定位基本型、期望型和兴奋型需求120

5.2.5 实施方案设计120

5.2.6 资源评估121

5.2.7 成长战略122

5.3 移动互联网产品商业模式创新122

5.3.1 商业模式创新的途径122

5.3.2 当前商业模式创新特点126

5.3.3 商业模式创新案例128

5.3.4 未来商业模式展望130

5.4 典型商业模式实例剖析130

5.4.1 共享单车商业模式分析130

5.4.2 智慧社区产品商业模式分析134

思考与练习题135

第六章 产品可行性分析136

6.1 市场可行性分析136

6.1.1 市场竞争环境分析136

6.1.2 政策影响分析137

6.1.3 竞争对手与竞争产品分析137

6.2 技术可行性分析138

6.2.1 技术可行性分析的内容138

6.2.2 数据流图140

6.2.3 数据字典143

6.2.4 技术资源分析145

6.3 投入产出分析146

6.3.1 产品总投入146

6.3.2 产品收益与投入产出分析147

6.4 可行性分析报告148

思考与练习题149

第七章 产品需求分析150

7.1 产品需求分析的任务150

7.2 用户调研方法152

7.2.1 用户需求分析的意义152

7.2.2 用户需求分析的步骤153

7.2.3 用户需求获取方法154

7.3 需求分析建模156

7.3.1 需求分析建模的作用156

7.3.2 功能结构图157

7.3.3 用例图158

7.3.4 需求建模实例160

思考与练习题165

第八章 BRD、MRD与PRD166

8.1 商业需求文档（BRD）166

8.1.1 BRD的概念166

8.1.2 BRD构成要素167

8.1.3 BRD的撰写170

8.2 市场需求文档（MRD）171

8.2.1 MRD的概念171

8.2.2 MRD的主要内容172

8.2.3 MRD的撰写175

8.3 产品需求文档（PRD）176

8.3.1 PRD的概念176

8.3.2 撰写PRD的准备工作177

8.3.3 PRD的主要内容179

8.4 BRD、MRD、PRD的区别与联系181

思考与练习题182

第九章 产品设计与实现183

9.1 产品运行环境设计183

9.1.1 互联网接入设计183

9.1.2 网络安全设计184

9.1.3 数据安全设计190

9.1.4 应用系统备份194

9.2 产品概要设计195

9.2.1 设计原理195

9.2.2 最佳方案设计197

9.2.3 产品结构设计197

9.2.4 产品概要设计文档编写199

9.3 产品详细设计201

9.3.1 模块功能详细设计201

9.3.2 模块工作流程设计201

9.3.3 算法设计202

9.3.4 E-R图205

9.3.5 数据库设计207

9.3.6 用户界面设计209

9.4 产品编码实现210

9.5 产品测试212

思考与练习题215

第十章 产品开发项目组织与管理216

10.1 产品开发团队与项目管理计划216

10.1.1 产品开发团队构成及其分工216

10.1.2 产品开发计划217

10.2 产品开发实施过程217

10.2.1 项目启动阶段218

10.2.2 需求调研及方案设计阶段221

10.2.3 系统部署和程序开发阶段222

10.2.4 系统测试和文档交付阶段223

10.2.5 系统试运行阶段223

10.2.6 系统上线及验收阶段223

10.3 产品开发过程的管控224

10.3.1 进度控制224

10.3.2 质量控制226

10.3.3 风险控制226

10.3.4 需求变动控制228

10.3.5 项目报告机制228

10.3.6 项目沟通机制228

思考与练习题229

第十一章 移动互联网产品运营230

11.1 移动互联网产品运营理念230

11.1.1 切实给用户带来价值230

11.1.2 不断优化和创新商业模式231

11.1.3 高度重视产业链整合232

11.1.4 密切关注新技术带来的挑战和机遇233

11.2 移动互联网市场的最新特点233

11.2.1 移动互联网市场遇到的新挑战233

11.2.2 “互联网＋”新发展235

11.2.3 产业互联网的兴起236

11.3 移动互联网产品推广241

11.3.1 本企业门户网站241

11.3.2 微信公众号242

11.3.3 传统媒体广告宣传242

11.3.4 第三方门户243

11.3.4 互联网病毒式传播244

思考与练习题245

参考文献246

编后语248