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第1章　绪论1

1.1　研究的背景与意义1

1.2　相关理论与技术的研究现状5

1.2.1　各具特色的组织理论5

1.2.2　企业组织建模研究现状8

1.3　本书的主要内容与结构安排13

1.3.1　本书的主要内容14

1.3.2　本书的结构安排15

第2章　企业组织模型的综合框架18

2.1　未来企业组织的特点18

2.1.1　企业组织的基本概念18

2.1.2　未来企业组织的特点19

2.2　企业组织模型的综合框架21

2.3　组织模型各视图的联接29

2.3.1　组织模型各视图联接的特性29

2.3.2　组织过程视图与其他各视图的联接31

2.3.3　各视图之间的关系33

2.4　模型的通用性35

2.5　组织模型的建立过程35

2.6　本章小节36

第3章　企业组织结构重构38

3.1　企业组织结构的基本原理38

3.1.1　企业组织结构的定义38

3.1.2　企业组织结构的基本类型40

3.2　企业组织的构件化分解44

3.2.1　组织重构的基本概念44

3.2.2　企业组织的构成要素45

3.2.3　企业组织单元的构件模型47

3.3　组织单元的协调控制50

3.4　企业组织重构的类型53

3.4.1　企业内组织重构53

3.4.2　企业之间的组织重构54

3.5　企业组织重构的方法57

3.5.1　四循环法57

3.5.2　线性规划法59

3.5.3　矩阵分析法60

3.6　本章小节61

第4章　企业组织文化的重构63

4.1　组织文化的基本概念63

4.1.1　组织文化的定义63

4.1.2　组织文化的特性64

4.2　组织文化的作用分析65

4.2.1　组织文化的积极作用66

4.2.2　组织文化的消极作用66

4.3　组织文化的结构模型67

4.3.1　组织文化的层次结构67

4.3.2　组织文化的分类模型69

4.4　重构组织文化73

4.4.1　影响组织文化重构的因素73

4.4.2　组织文化重构模式76

4.4.3　组织文化重构的基本步骤与方法77

4.5　本章小节81

第5章　企业组织学习与组织重构83

5.1　知识的基本概念83

5.1.1　知识的定义83

5.1.2　知识的分类85

5.1.3　知识转化87

5.2　企业组织的知识获取89

5.2.1　企业的知识构成89

5.2.2　企业组织的知识获取90

5.3　组织学习与组织重构93

5.3.1　个体学习93

5.3.2　组织学习94

5.3.3　组织学习与组织重构的关联95

5.4　学习型组织的建立97

5.5　本章小节99

第6章　业务流程再造与组织重构101

6.1　业务流程再造的定义101

6.2　业务流程再造的框架104

6.2.1　多层的BPR实施框架104

6.2.2　KBSI的BPR实施框架105

6.3　业务流程再造的方法107

6.3.1　过程重构生命周期方法论107

6.3.2　IDEF3过程描述获取方法108

6.3.3　角色活动图方法110

6.3.4　ARIS建模方法在业务过程重构中的应用110

6.4　业务流程再造与组织重构112

6.4.1　业务流程再造的内涵112

6.4.2　业务流程再造对企业组织变革的影响113

6.5　本章小节115

第7章　基于UML的企业组织建模实现方法117

7.1　面向对象的建模工具-统一建模语言117

7.1.1 UML的产生背景118

7.1.2 UML的特点118

7.1.3 UML的内容119

7.2　面向对象的企业组织建模实现方法特点121

7.3　组织模型功能分析123

7.4　组织模型描述与设计124

7.4.1　企业组织建模系统类图124

7.4.2　企业组织建模系统顺序图128

7.4.3　企业组织建模系统合作图128

7.5　组织模型实现129

7.6　本章小节134

第8章　企业组织发展趋势135

8.1　扁平化企业组织结构-企业组织结构优化的基础136

8.1.1　扁平化企业组织的含义136

8.1.2　扁平组织的特征138

8.2　虚拟化组织结构140

8.2.1　虚拟企业及虚拟组织的含义140

8.2.2　虚拟企业的支持系统143

8.3　柔性化的企业组织149

8.4　网络化的企业组织151

8.4.1　网络组织结构的特征151

8.4.2　网络组织模式对未来组织的影响154

参考文献155