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第一章 取低舍高：低调做人才是处世的高手2

遇事低头就没有过不去的桥2

肯退一步才能进一步3

学会以隐忍的态度做人5

做个表面的弱者又有何妨6

培养宽容忍让的做人习惯7

凡事看开一点就不会自找麻烦10

忍住即将爆发的激动情绪12

要明白人生的风险无处不在14

尽量不做出头的椽子15

虚荣者容易被人乘虚而入16

第二章 取精舍多：善交朋友比多交朋友更重要20

交朋友要有所选择20

遵守做人的互助原理21

天下没有免费的午餐22

赠人以桃，回之以李24

要善于向别人推销自己26

以酒交友，以饭会友27

无伤大雅的弱点当露则露29

“感情账户”也要先注入“资金”31

要知道“心急难吃热豆腐”32

交朋友要对准“多米诺骨牌”中的“突破点”34

抱着建立友谊的态度化解冷遇36

朋友交义不交财38

交朋友不是做生意40

第三章 取好舍坏：先把人看坏才能跟人处好44

认清不自私才会少受自私的伤害44

“互相利用”没有什么不好46

意识到笑脸背后可能藏着什么48

好心未必得到好报49

并非每个人都懂得感恩51

平静对待成功后遭受的无端攻击52

学会对待别人背后踢你一脚的恶行54

知道怎样对待别人的“卸磨杀驴”之举56

知道怎样对待言不由衷的恭维58

学会对付不同类型的人60

降服处世中遇到的“头痛人物”62

第四章 取“大”舍“小”：不要小瞧你所遇到的任何人66

不要单以相貌衡量他人66

要知道任何人都不是傻瓜67

不要看轻所谓的失败者69

总想着占人便宜的人会吃大亏71

雪中送炭者必有厚报73

小瞧别人会让你失去很多75

不要小看小人物的力量76

看人时不要只看短处78

要勇于承认自己的不完美80

第五章 取留舍损：给人留面子自己才会有面子84

先给别人面子自己才有面子84

用面子引导别人的思路85

给别人露脸的机会88

尽量争取共同赢面子的结果90

死要面子活受罪92

千万不要揭人短94

不要逼别人认错96

责怪是捅破别人“面子”的尖刺97

得饶人处且饶人99

戳人脸面惹大祸102

愈是大事面子问题愈重要103

口下留情，以“礼”服人105

赞美是给别人最大的面子107

第六章 取曲舍直：说话能力决定处世水平110

天天说话不一定就会说话110

努力提高自己的“语商”111

学会恰如其分地称呼他人112

追求最理想的说话效果113

拒绝别人要讲究技巧114

“场面话”不是可有可无的116

说话要看准对象117

从对方得意的事情说起118

日常交往少不了人情话119

倾听可以起到夸夸其谈起不到的作用121

对人不满不必总形于言辞122

用幽默拉近你和他人之间的距离124

直言直语得罪人127

不宜明说的话要含糊其辞129

第七章 取细舍粗：不可忽略为人处世中的社交细节132

用礼貌表现出良好的个人修养132

一个笑容让你的社交形象熠熠生辉133

别让小动作毁了自己的形象135

着装里面有学问136

“吃”出你的体面140

坐卧行止表现翩翩风度142

注意与人握手的礼节145

第一次见面要会做介绍147

敬烟奉茶要礼节到位149

名片交换学问大152

致意时要显示出对对方的尊重154

正确利用第一印象效应156

第八章 取和舍分：建立和谐的同事关系是为人处世之道中的重要一环160

维护和谐的同事关系是处世哲学的重要环节160

工作中是同事，生活中是朋友163

及时化解同事之间的小矛盾165

别让嫉妒心毁了同事关系167

适当的距离有益无害169

帮助同事也要把握分寸171

对同事间的应酬不能忽视173

注意防范同事中的小人之辈175

注意自己在办公室的言行细节177

第九章 取宜舍乱：进退适宜是与领导交往中必须把握的处世原则182

以诚恳的态度面对领导的批评182

珍惜上司的信任183

不要做让上司难堪的事184

不要总是遇事往后靠187

居功自傲是应对上司时的大忌189

从容应对上司的指令190

巧妙应对糊涂上司192

别擅自替领导作主195

关键时刻代领导“受过”197

与领导交谈要小心199

解开同领导的疙瘩202

第十章 取智舍愚：不要踏进不该涉及的处世“雷区”206

审视自己的同船之人206

要学会用“拟态”和“保护色”207

是非之中要多算计209

防奸须先识奸211

把打击返还给对方212

小心“朋友”的“软刀子”214

严防被人“杀熟”216

兜底只会让自己受伤害218

失信也等于失“盾”219

吃堑长智，铸造更坚实的处世盾牌222

学会绕道而行、曲折前进224

非争第一不可不是正确的处世之道226

第十一章 取防舍露：保护好自己是处世之道的基本要求230

与人相处要防患于未然230

改变自己的“软柿子”形象232

在处世的防御战壕里一定要沉得住气234

用积极打退消极235

挖掘并利用自己身上固有的力量236

防“内患”是一门“长修课”238

调控好心中的防御堑壕239

学会把秘密藏在心里241

防范流言最好的办法是沉默243

切忌交浅言深245

学会话说三分以免陷入是非246

切忌听风就是雨248

别给打小报告的人以可钻的空子250

第十二章 取出舍入：有一点超然的心态便始终握有处世的主动权254

名利之心不能太盛254

活的从容就要看淡名利256

遗忘让你更快乐258

随时抛开坏心情260

松开手你会拥有更多262

学会割舍才能享受更大的自由263

工作要进得去出得来265

寻找心灵与精神的支点266

做工作与生活的双重赢家268

不做金钱的奴仆272

以淡泊之心处世273