图书介绍

QBQ！问题背后的问题 3 成就组织卓越2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）John G.Miller（约翰·G.米勒）著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：9787121354717
出版时间：2019
标注页数：223页
文件大小：17MB
文件页数：236页
主题词：企业管理

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图书目录

1效率为本1

2谦卑5

3使命第一9

4用行动实践价值观15

5把每个人视作顾客19

6保持积极的状态——无论在高潮还是低谷23

7员工要的是工具，而不是口号27

8开有意义的会议31

9大胆陈词37

10创建组织文化41

11坦诚沟通45

12重视创意49

13包容错误53

14与对手竞争而不是与同事竞争57

15遵守承诺61

16选择最适合的人才65

17相信你的职业，否则就离开69

18没有任何借口73

19庆祝——为成功欢呼77

20变通——人优先于制度81

21因地制宜地获得成功85

22工作——各司其职89

23记住：每个人都想赢95

24不要忘记付账的人101

25注重管理105

26注重售后服务109

27培养管理者115

28每个人都很重要119

29有话好好说：留下好印象123

30选择改变129

31 用正确的人，做正确的决策133

32改善沟通137

33开除顾客（如果有必要）143

34重视培训147

35学会鼓励他人157

36多角度倾听161

37领导者要即时指导167

38学会虚心受教171

39需要有能够做决策的老板175

40不要寻找犯错者179

41面对现实，脚踏实地185

42对供应商以礼相待191

43成功时也要保持警惕195

44注意小事199

45表现重于头衔203

46不要停滞不前：人员流动可以是件好事209

47不断尝试！不断冒险！不断成长213

故事背后的故事221