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第1章 Internet商业的历史1

1.1 Internet的商业历史简介2

1.2 在Internet上从事商业活动的机遇和风险2

1.3 Internet上的商业机遇3

1.3.1 电子邮件3

1.3.2 了解竞争对手的情况4

1.3.3 合作4

1.3.4 宣传和广告4

1.4 Internet上的商业风险5

1.3.5 售后服务5

1.5 Internet商业的未来6

第2章 入网7

2.1 联入网中：你驰骋的基础7

2.2 Internet的一些经济问题8

2.2.1 政府8

2.2.2 商家8

2.3 分析你Internet需求9

2.2.3 私人9

2.4 选择Internet入网权提供者10

2.4.1 网络可靠性10

2.4.2 网络性能11

2.4.3 网络安全性11

2.4.4 网络限制11

2.4.5 通过市内电话入网12

2.4.6 用户服务及支持12

2.5 三种Internet联网方式12

2.5.1 联机帐号13

2.5.2 SLItP/PPP联网15

2.5.3 线路出租联网16

2.6 未来Internet价格及联网状况16

第3章 寻找对你自己合适的界面17

3.1 从GUI到MUI17

3.2 界面的种类18

3.3.2 tipeline19

3.3.1 字符界面的工具19

3.3 信息高速公路上的跑车19

3.3.3 NCSAMosaic20

3.3.4 NetscapeNavigator21

3.3.5 InternetinABox22

3.3.6 NetCruiser22

3.3.7 Prodigy23

3.4 展望24

3.5 联系信息24

3.5.1 InternetinABox24

3.5.2 NCSAMosaic24

3.5.3 NetCruiser24

3.5.4 NetscapeNavigator25

3.5.5 PiDeline25

3.5.6 Prodigy25

3.5.7 基于文本的UNIX界面25

4.1 层次与级别26

第4章 有哪些可供使用的工具26

4.2 通信工具27

4.3 营销工具30

4.4 检索工具32

4.5 小结34

第5章 通信工具35

5.1 通过电子邮政漫游世界36

5.2 使用Internet邮局37

5.3 加入到邮件列表的用户群中40

5.3.1 进入列表43

5.4 在新闻小组上发布新闻45

5.5 通过Telnet拨号进入Internet50

5.6 用FTP来传送文件56

5.7 小结59

第6章 营销工具60

6.1 Gopher61

6.2 使用WorldWideWeb66

6.3 小结69

7.1 通过Archie来得到档案70

第7章 查询工具70

7.2 用veronica来搜索Gopher空间74

7.3 搜索WorldWideWeb76

7.3.1 Yahoo76

7.3.2 WebCrawler78

7.3.3 Lycos80

7.3.4 其他的查询点82

7.4 小结84

第8章 电子邮件的威力85

8.1 使用Internet电子邮件访问世界85

8.2 Internet电子邮件与其他通讯方式的比较86

8.3 Internet电子邮什是怎样工作的87

8.3.1 Internet的电子邮件软件89

8.3.2 Internet地址92

8.4 Internet索引的辅助作用92

8.5.1 可靠性93

8.5.2 多功能性93

8.5 使用Internet邮件系统的缺点93

8.5.3 兼容性94

8.6 Internet电子邮件的未来95

第9章 电子公关98

9.1 选择你要参加的讨论小组98

9.2 参加讨论小组100

9.3 t在Internet讨论小组中寻找乐趣和利润101

9.3.1 做广告和开展销售101

9.3.2 用Internet跟踪潮流103

9.3.3 售后服务105

9.3.4 招聘雇员106

9.4 创建自己的讨论小组108

第10章 网上礼节112

10.1 网上礼仪小姐的忠告113

10.2 Web和Gopher节点的网上礼节114

10.3 小结115

第11章 做生意的要和不要116

11.1 Internet市场：全盛时期到来了吗117

11.3 让直销行的梦想成真118

11.2 规则和规矩118

11.4 Caveatvendor：请卖主注意119

11.5 有用的市场策略121

11.5.1 邮件121

11.5.2 新闻稿122

11.6 网上的公告牌124

11.7 形象排销125

11.8 在WorldWideWeb上做广告125

11.9 避免抗议邮件的诀窍127

11.10 Internet市场的未来127

第12章 创建一个Web节点128

12.1 Web是怎样形成的128

12.1.1 Web如何工作128

12.2 为商业目的使用Web129

12.2.1 Web是否真的有助于你的事业130

12.2.2 这一切要花多少钱130

12.3.1 使你的页面具有交互功能132

12.3 创建你Web节点132

12.3.2 你是否应该亲自动手呢135

12.3.3 询问Web设计者的问题135

12.4 安装你的Web页136

12.4.1 询问服务器管理员的问题137

12.5 衡量你的节点的数据流量137

12.5.1 Internet统计服务137

12.6 关Web节点的一些补充138

13.1 在Internet上发布信息139

第13章 使你的生意引人注意139

13.2 以低成本做广告的的技术141

13.3 可供免费宣传你的Web节点的地方144

13.4 你应该为做广告付款吗148

13.5 顶尖的节点收多少钱148

13.6 用更少的钱做广告150

13.7 如果你的Internet宣传活动成效不大怎么办150

13.8 在其他媒体上宣传你的Internet节点151

14.2 网上二销售的五个障碍152

第14章 有人在网上获利吗152

14.1 为什么Internet零售业没有处在全盛时期152

14.3 你能在网上赚钱154

14.4 什么畅销，什么不畅销157

14.5 Internet的成功故事157

14.5.1 Internet服务157

14.5.2 HotWired158

14.5.3 AuntAgatha s159

14.5.4 WaitersonWheels159

14.7 Internet未来的赚钱机会160

14.6 色情能促进销售吗160

14.8 大卫和罗莎琳德在Internet上的生意162

14.8.1 最好的计划也有可能失败164

14.9 不要期望马上获得财富165

第15章 Internet虚拟商场166

15.1 Internet购物商场166

15.1.1 小册子166

15.1.2 公司邮筒169

15.1.3 专门商店171

15.1.4 虚拟商场173

15.2 你应该有关于私人的主页吗177

15.3 未来的Internet零售业179

第16章 安全地收款180

16.1 埋伏于所有的电线之中的危险180

16.2 今天的Internet支付系统181

16.3 卡片之争182

16.3.1 SecureHTTP182

16.3.2 SecureSocketsLayer183

16.4 向你的卖主提的问题185

16.5 数字现金的崛起185

16.5.1 DigiCash186

16.5.2 FirstVirtualHoldings187

16.5.3 NetCash189

16.5.4 CyberCash190

16.6 未来的Internet支付系统191

17.1 在Internet上的信息192

第17章 发掘商业信息192

17.2 在Internet上找好交易193

17.2.1 EDGAR194

17.2.2 美国国务院旅行顾问处194

17.3 借助地图探索Internet195

17.3.1 用EDGAR选择股票196

17.3.2 用Telnet游览全球202

17.3.3 用WAIS找到你的路206

17.3.4 谁已经上网了207

17.3.5 某某公司在Internet上吗208

17.4 那么多的数据库，那么少的时间210

17.5 Internet上的商业数据库217

17.5.1 参考217

17.5.2 人口统计数字和市场研究217

17.5.3 技术218

17.5.4 经济和商业218

17.5.6 国际贸易220

17.5.5 政府法规220

17.5.7 法律221

第18章 提供售后服务222

18.1 评价售后服务222

18.2 网上收获：为什么要通过Internet提供售后服务224

18.3 用电子邮件获得反馈224

18.4 在Usenet新闻组中发布信息226

18.5 用FAQ回答问题230

18.6 用ftp节点提供自助式顾客支持232

18.7 用Gopher和WAIS发布信息233

18.8 浏览一个提供技术支持的Web238

18.9 在Internet上提供售后服务的费用241

18.9.1 提供优质的售后服务的诀窍241

第19章 网络安全242

19.1 Internet安全问题的历史242

19.2 Internet上的风险和现实244

19.2.1 现实生活中的经验244

19.3.1 远离Net245

19.3 创建个安全的环境245

19.3.2 口令246

19.3.3 防火墙247

19.3.4 数据加密247

19.3.5 紧急措施：有人入侵怎么办250

19.4 其他资源250

19.4.1 计算机公告板和时论小组250

19.4.2 计算机快速反应部队（CERT）251

19.5 小结251

20.1 Internet与商业联机服务253

第20章 商业网里的商业机会253

20.2 赚钱254

20.3 商业联机服务如何提高竞争力255

20.3.1 CompuServe256

20.3.2 Prodigy256

20.3.3 America0nline257

20.3.4 eWorld257

20.3.5 AT TInterchange258

20.4 业联机服务的将来259

20.3.6 MicrosoftNetwork259

20.5 你应该把钱投在商业服务里吗260

第21章 帮你进入商业联机服务261

21.1 进入“虚拟社会”261

21.1.1 CompuServe261

21.1.2 Prodigy262

21.1.3 AmericaOnline263

21.1.4 eWorld265

21.2 商业联机服务的将来266

21.3 把商业网络和Internet相结合266

21.4 价格和联系方法267

第22章 需克服的障碍268

22.1 普遍的进入通路268

22.2 带宽和技术269

22.3 在网上找到你想找的内容269

22.4 目标营销269

22.6 太多的障碍要克服吗270

22.5 解决安全问题270

第23章 趋向和预言271

23.1 在Internet上的人数持续增长271

23.2 低的网络通路价格和更广泛的Internet使用工具271

23.3 更容易使用272

23.4 量的电子邮件272

23.5 铃声、口哨声和多媒体272

23.6 更高的安全性273

23.7 策略正确的广告274

23.8 离你更近的广告275

23.9 地区化276

23.1 0Internet的光明前景276

23.1 I你的公司与Internet的未来277

附录A 工具和资源278

A.1 IWorldWideWeb工具278

A.1.1 Mac278

A.2.1 Mac279

A.2 Gopher工具279

A.1.3 UNIX279

A.1.2 PC279

A.2.2 PC280

A.2.3 UNIX280

A.3 电子邮件工具280

A.3.1 MaC280

A.3.2 PC280

A.3.3 UNIX280

A.4 新闻工具281

A.4.1 Mac281

A.4.2 PC281

A.4.3 UNIX281

A.5 只用于特殊平台的工具281

A.5.1 Mac282

A.5.2 PC282

A.5.3 UNIX282