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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机概述1

1.1.1　计算机的发展1

1.1.2　计算机的分类3

1.1.3　计算机的应用领域4

1.2　计算机系统的基本组成5

1.2.1　计算机硬件系统5

1.2.2　计算机软件系统7

1.2.3　计算机的基本工作过程8

1.3　计算机信息表示方式9

1.3.1　计算机中常用数制9

1.3.2　计算机中常用数制的相互转换11

1.3.3　计算机中数的表示方法12

1.3.4　信息编码14

1.3.5　信息的计量单位19

1.4　计算机的安全知识19

1.4.1　计算机系统的安全19

1.4.2　计算机病毒知识20

1.4.3　计算机安全的法律法规25

习题27

第2章　微型计算机与多媒体技术基础30

2.1　微型计算机概述30

2.1.2　微型计算机的定义30

2.1.2　微处理器的发展31

2.2　微型计算机硬件系统31

2.2.1　微处理器31

2.2.2　内存储器33

2.2.4　微型计算机的外部设备36

2.2.3　微型计算机的总线36

2.3　微型计算机的主要性能指标45

2.4　微型计算机硬件的组装过程46

2.5　多媒体技术基础50

2.5.1 多媒体的基本概念及媒体的分类51

2.5.2　多媒体技术51

2.5.3　多媒体信息的类型52

2.5.4　多媒体计算机系统53

习题54

3.1　操作系统简介56

3.1.1　操作系统的主要功能56

3.1.2　操作系统的分类57

3.2 Windows 2000的基本知识58

3.2.1　登录和退出58

3.2.2 Windows 2000用户界面59

3.2.3 Windows 2000的基本操作61

3.2.4　使用Windows 2000的帮助63

3.3 Windows 2000的资源管理64

3.3.1 资源管理器64

3.3.2　文件和文件夹管理65

3.3.3　磁盘的管理69

3.4 Windows 2000的控制面板与环境设置70

3.4.1　控制面板简介70

3.4.2　改变屏幕显示效果71

3.4.3　设置系统日期和时间72

3.4.4　添加／删除硬件73

3.4.5　添加／删除应用程序73

3.4.6　输入法设置74

3.4.7 个性化用户环境设置与用户账户管理75

3.5 Windows 2000提供的系统维护工具与附件程序77

3.5.1 系统维护工具77

3.5.2　画图工具79

3.5.3　记事本与写字板81

3.5.4　计算器82

习题83

4.1　文字处理软件Word 2000的使用85

4.1.1　会议通知的制作85

第4章　常用办公软件的使用85

4.1.2　公文样式的制作90

4.1.3　图文表混排99

4.1.4　表格的应用108

4.1.5　Word高级应用（邮件合并）113

4.2　电子表格软件Excel 2000的使用116

4.2.1　数据的输入与格式的设置117

4.2.2　公式与函数的使用121

4.2.3　排序、筛选与分类汇总123

4.2.4　图表的处理125

4.2.5　数据分析128

4.3　演示文稿制作软件PowerPoint的使用132

4.3.1　演示文稿的基本操作——“我的母校”演示文稿133

4.3.2　演示文稿的综合应用141

习题146

5.1　计算机网络基础148

5.1.1　计算机网络的定义148

第5章　计算机网络基础与Internet148

5.1.2　计算机网络的发展149

5.1.3　计算机网络的功能150

5.1.4　网络拓扑结构150

5.1.5　网络的分类152

5.1.6　网络体系结构及协议154

5.2　数据通信基础156

5.2.1　通信的基本概念156

5.2.2　数据交换技术160

5.3.1 网络的主体设备161

5.3　网络硬件与网络软件161

5.2.3　数据通信中的几个主要指标161

5.3.2　网络连接设备162

5.3.3　网络操作系统164

5.3.4　常用网络协议164

5.3.5 TCP/IP协议165

5.3.6　网络地址166

5.4　局域网170

5.4.1　局域网的定义与特点170

5.4.2　局域网体系结构170

5.4.3　局域网的传输介质171

5.4.4　组建局域网174

5.5　Internet177

5.5.1 Internet概述177

5.5.2 Internet服务178

5.5.3 Internet接入181

5.5.4 Internet接入示例183

5.6 Web服务器构建与网页制作软件的使用184

5.6.1 Web服务器的构建184

5.6.2 网页制作软件使用实例185

习题199

6.1　数据库技术概述201

6.1.1 常用术语201

第6章　数据库应用基础201

6.1.2　数据模型202

6.1.3　关系数据库203

6.1.4　工作环境204

6.1.5　项目管理器204

6.2　表的操作205

6.2.1　创建表205

6.2.2　表的维护207

6.2.3　表的索引210

6.3　数据库的操作212

6.3.1　添加表及设置属性212

6.3.2　数据关联214

6.3.3　设置参照完整性215

6.3.4 SQL基本操作语句216

6.4.1　运算对象217

6.4.2　运算符217

6.4 Visual FoxPro 6.0语言基础217

6.4.3　函数218

6.5　数据查询222

6.5.1 查询222

6.5.2　视图227

6.5.3 SQL查询228

6.6　报表设计231

6.6.1　报表向导231

6.6.2　快速报表232

6.6.3　编辑报表234

6.6.4　报表的打印236

6.7 Visual Foxpro 6.0程序设计237

6.7.1 变量237

6.7.2　结构化程序设计238

6.7.3　面向对象的程序设计244

6.7.4　表单设计245

6.7.5　菜单设计248

习题250

第7章　电子商务与电子政务常识255

7.1　电子商务常识255

7.1.1 电子商务的定义、分类与特点255

7.1.2　电子商务系统256

7.2.1 电子政务的定义与发展259

7.2.2　电子政务的主要应用模式259

7.2　电子政务常识259

7.2.3 电子政务的建设内容、原则与意义261

习题262

8.1　压缩软件WinZip的使用264

8.1.1 WinZip基础知识264

第8章　常用工具软件的使用264

8.1.2 WinZip的主要操作266

8.2　多媒体播放软件RealPlayer10的使用270

8.2.1　播放音频和视频文件270

8.2.2　创建播放列表272

8.2.3　保存CD曲目和收藏剪辑273

8.3　计算机病毒防治与杀毒软件KV 3000的使用274

8.3.1 KV 3000简介274

8.3.2 KV 3000主要操作275

8.4　屏幕图像截取软件SnagIt的使用276

8.4.1　截取图片277

8.4.2　编辑图片278

8.4.3　批量转换280

8.5　网络下载工具软件FlashGet的使用281

8.5.1 FlashGet主窗口界面281

8.5.2 FlashGet的主要操作282

8.6 Internet Explorer的使用287

8.6.1 Internet Explorer的界面287

8.6.2　浏览Internet的基本方法288

8.6.3 Internet Explorer的设置289

8.6.4　主页的保存与打印291

8.7 Outlook Express的使用292

8.7.1 邮件账户的创建与管理292

8.7.2 电子邮件的接收与阅读295

8.7.3　电子邮件的创建与发送297

8.7.4　通讯簿的使用与管理298

参考文献302

第3章 中文操作系统Windows2000