图书介绍

商务礼仪2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

曹艺，张沧丽主编；张涛，修波副主编著
出版社：北京：高等教育出版社
ISBN：9787040411157
出版时间：2014
标注页数：322页
文件大小：45MB
文件页数：336页
主题词：商务－礼仪－高等学校－教材

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图书目录

第一章商务礼仪概述1

第一节礼仪概述3

第二节商务礼仪的重要性9

第三节现代商务礼仪的特征13

第四节现代商务礼仪的重要原则15

第二章商务仪容仪表礼仪23

第一节商务人员仪容礼仪25

第二节商务人员仪态礼仪30

第三节商务人员服饰礼仪38

第三章商务交际礼仪57

第一节称呼礼仪59

第二节介绍的礼仪66

第三节握手礼仪73

第四节问候礼仪80

第五节名片使用礼仪88

第四章商务拜访与接待礼仪101

第一节商务拜访礼仪103

第二节商务接待礼仪110

第五章商务办公礼仪135

第一节办公室礼仪概述137

第二节通信礼仪144

第三节会议礼仪153

第四节公共区域的行为礼仪规范163

第六章商务宴请礼仪169

第一节商务邀宴礼仪171

第二节宴会进行时礼仪187

第三节国际进餐礼仪194

第七章商务仪式礼仪205

第一节签约仪式礼仪207

第二节开业仪式礼仪211

第三节剪彩仪式礼仪215

第四节交接仪式礼仪220

第五节庆典仪式礼仪223

第八章商务谈判礼仪231

第一节商务谈判礼仪的基本原则233

第二节商务谈判准备的礼仪236

第三节商务谈判过程中的礼仪245

第四节世界各国不同的谈判礼仪252

第九章谋职礼仪263

第一节求职前的准备265

第二节求职信、求职电话礼仪278

第三节面试礼仪283

第十章行业礼仪293

第一节银行礼仪295

第二节政务礼仪302

第三节企业礼仪314