图书介绍

企业竞争论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

范法明主编著
出版社：北京：人民出版社
ISBN：7010032130
出版时间：2000
标注页数：309页
文件大小：12MB
文件页数：317页
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图书目录

目录1

序：企业竞争与双赢模式贾春峰1

导言：全球竞争大趋势1

第一章企业环境分析9

一、企业环境因素9

二、企业环境分析19

第二章竞争战略28

一、企业总体战略28

二、通用的竞争战略37

三、寻求发展的战略之道45

一、市场竞争对企业提出的客观要求49

第三章市场竞争新概念49

二、企业应确立的新概念57

第四章营销策划84

一、正确理解营销策划85

二、成功策划的类型103

第五章顾客服务113

一、服务经济时代113

二、顾客比什么都重要116

三、顾客满意服务战略118

四、顾客的新要求123

五、企业是顾客服务部129

一、名牌是企业永恒的竞争优势140

第六章名牌时代140

二、科技开发是名牌成长的推进器154

第七章创新与名牌169

、技术创新与名牌169

二、管理创新与名牌178

三、企业家角色创新与名牌186

第八章企业文化竞争193

一、企业文化是推进企业发展的一股神秘力量195

二、企业文化的内容体系200

三、建设企业文化的程序与方法210

四、建设有特色的企业文化221

一、吸纳优秀人才231

第九章人才竞争231

二、选择合适的用工制度235

三、强化员工培训238

四、留住关键人才244

第十章企业业绩评价249

一、业绩评价系统249

二、业绩评价标准251

三、业绩评价指标252

附：案例265

参考文献308

后记309