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目录第一部分　导论第1章　市场营销策划与战略的基本概念3

策划的概念4

战略的概念8

战略性策划的概念9

战略性业务单位15

小结18

问题讨论19

注释19

第2章　战略性市场营销20

战略性市场营销的概念20

战略性市场营销的几个方面23

战略性市场营销和市场营销管理28

战略性市场营销的步骤：案例29

战略性市场营销的实施33

本书计划34

小结35

问题讨论36

注释36

第二部分　战略性分析第3章　企业评估39

企业评估的含义39

评估因素：企业公众40

评估因素：最高管理层的价值取向47

评估因素：企业资源54

业务单位的历史业绩60

问题讨论61

小结61

注释62

第4章　了解竞争63

竞争的含义63

竞争理论65

竞争对手分类66

竞争强度或程度67

竞争情报71

追求竞争优势78

保持竞争优势86

小结87

注释88

问题讨论88

第5章　客户至上90

确定市场90

客户需求92

产生市场93

定义市场边界95

所服务的市场99

客户细分102

小结107

问题讨论107

注释108

考察环境的重要性109

第6章　考察环境109

考察环境给企业带来的好处110

环境的概念111

最新发展状况112

环境类型114

环境考察与市场营销战略122

环境考察进程123

实际考察环境：案例125

企业布局和问题128

问题讨论131

注释131

小结131

附录：考察技术132

第三部分　战略性能力与发展趋势第7章　评估优势与劣势137

优势与劣势的含义137

优势与劣势研究：最新发展138

优势与劣势静态评估140

优势与劣势分析148

协力优势的概念153

小结154

问题讨论154

注释155

第8章　制定市场营销的目标与目的156

企业战略发展方向157

确定目标的框架157

战略性业务单位的目标162

企业使命163

战略性业务单位的目标和目的167

产品／市场目标169

确定目标的步骤174

小结176

问题讨论177

注释177

概念体系181

产品／市场战略181

第四部分　战略形成第9章　战略选择181

确定战略性业务单位的战略190

战略评估196

小结198

问题讨论198

注释199

附录：战略突破点展望199

第10章　组合分析203

产品生命周期203

组合矩阵209

多因素组合矩阵218

组合矩阵：关键性分析223

新产品组合战略：波特的一般性战略框架226

组合分析结论227

小结228

问题讨论228

注释228

第五部分　战略实施与控制第11章　组织结构233

传统的组织233

建立应对市场需求的组织234

战略实施系统的作用239

高级管理人员奖励体制241

领导风格242

衡量战略表现246

获得战略策划的成效247

战略策划和营销组织248

小结249

问题讨论250

注释250

第12章　战略工具252

经验曲线概念252

市场营销战略的利润影响256

衡量市场营销战略的价值259

博弈论261

德尔菲预测法263

趋势影响分析265

交叉影响分析265

情景构建270

其他工具271

小结273

问题讨论274

注释274

附录：经验曲线的构造275

第六部分　市场营销战略第13章　市场战略283

市场战略维度283

市场范围战略284

市场地域战略287

市场进入战略291

市场投入战略295

市场退出战略298

小结300

问题讨论301

注释301

附录：透视市场战略302

第14章　产品战略306

产品战略分类306

产品定位战略307

产品再定位战略310

产品重叠战略313

产品范围战略315

产品设计战略317

产品删减战略319

新产品战略323

多样化战略329

价值市场营销战略331

小结337

问题讨论338

注释339

附录：透视产品战略341

第15章　定价战略344

考查定价要素344

新产品定价战略351

已上市产品的定价战略353

价格弹性战略358

产品线定价战略359

租赁战略361

捆绑定价战略362

价格领导战略362

建立市场份额的定价战略364

小结364

问题讨论365

注释365

附录：对定价战略的认识366

第16章　分销战略370

渠道结构战略370

分销层次战略376

多重渠道战略379

渠道调整战略383

渠道控制战略389

冲突管理战略392

小结394

问题讨论394

注释395

附录：分销战略观点396

第17章　促销战略399

开发促销前景的战略399

广告战略407

人员销售战略416

小结　420

注释421

问题讨论421

附录：促销战略观点422

第18章　全球市场战略424

确定目标市场425

市场进入战略431

全球市场环境　435

全球市场营销计划战略　438

全球商业战略中的市场营销441

制定全球市场战略：案例　443

小结449

问题讨论450

注释450