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第一章 人力资源管理导论1

第一节 人力资源及人力资源管理1

第二节 人力资源管理理论的发展7

第三节 人力资源管理实践的发展10

第二章 战略性人力资源管理15

第一节 人力资源管理面临的挑战15

第二节 战略性人力资源管理的模型18

第三节 战略性人力资源管理21

第四节 人力资源管理的组织设计24

第三章 工作分析与工作设计33

第一节 工作分析33

第二节 工作分析过程38

第三节 工作分析方法41

第四节 工作说明与工作规范51

第五节 工作设计56

第一节 人力资源规划65

第四章 人力资源规划65

第二节 人力资源规划过程69

第三节 人力资源需求预测71

第四节 人力资源供给预测75

第五节 人力资源供需关系的平衡策略82

第六节 人力资源信息系统84

第五章 员工招聘与甄选90

第一节 员工招聘与甄选90

第二节 员工招募93

第三节 员工甄选程序98

第四节 员工甄选方法99

第六章 员工培训121

第一节 员工培训系统121

第二节 培训方案的设计125

第三节 新员工定向培训129

第四节 员工培训132

第五节 培训评价138

第一节 职业生涯管理体系145

第七章 职业生涯管理145

第二节 职业生涯规划149

第三节 职业生涯开发157

第八章 绩效管理162

第一节 绩效管理162

第二节 绩效管理系统167

第三节 绩效管理的组织与实施168

第四节 绩效考评方法173

第五节 绩效考评的偏差180

第九章 员工职业管理186

第一节 员工职业管理概述186

第二节 员工使用187

第三节 人事调整194

第四节 人才流动管理205

第十章 薪酬管理213

第一节 薪酬与薪酬管理213

第二节 薪酬管理的理论基础220

第三节 薪资模式231

第四节 基本薪资制度236

第五节 激励薪资制度243

第六节 员工福利247

第十一章 劳动关系管理254

第一节 劳动关系概述254

第二节 工作时间管理260

第三节 员工安全与健康265

第四节 工作疲劳管理274

第五节 劳动争议处理279

第十二章 人力资源管理诊断与评价286

第一节 人力资源管理诊断286

第二节 人力资源管理诊断的方法292

第三节 人力资源管理的评价指标296

第四节 人力资源管理状况的评价分析299

参考文献307