管理心理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理心理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 低调修身：人格决定号召力，人气提升影响力2

树立行为标杆，展现良好形象2

管理者的微笑是对员工的一种情感传输7

懂得在低调中成就自己的高度9

以敢于承担责任的风度，提高自己的威信12

心怀空杯，取长补短，虚心学习15

第2章 情绪管理：稳住自己的心境，才能够修己安人20

不显山露水，以神秘感造就权威20

遇大事不要急于表明态度22

自控可以化解危机，纵容便会迈入雷池24

负面情绪像病毒，泄露出来就会传染27

心气平稳，别让脾气冒出来30

第3章 识人有方：透过现象看本质，读懂心理了解人34

不要让第一印象迷惑了你的心34

选才不是选美，切忌以貌取人36

不要以自己的标准知觉他人39

注重个性化差异，不要给员工定型41

新员工更容易塑造43

求远不如求近，盘点公司内部人才45

第4章 知人善任：用人不用其长，良驹不如劣马50

善用比自己强的员工50

适才适用，才能人尽其才52

把员工放在他们感兴趣的位置上55

要最和谐的组合，而不是要最优秀的组合58

将合适的人请上车，将不合适的人请下车61

第5章 心理激励：满足员工心理需求，保持持续积极状态64

金钱无法持续提升员工满意度64

尊重是有效的零成本激励66

管理者要用实际行动拉动员工的积极性68

盲目地晋升，会让效果适得其反70

工作多元化，让员工保持永久活力73

赞美是投资最小、回报率最高的方式75

巧用“竞争对手”，激励员工上进心77

第6章 沟通心理：“把脉”员工心理，提高员工的忠诚度82

创造交流气氛，为心理沟通做暖身82

谈话现场人越少，沟通的心理效果越好84

沟通的重点不是说什么，而是听什么87

适时沉默，给员工留点心理空间90

不顾及员工自尊的劝说，毫无成效92

第7章 权力分配：管得少就是管得好，授权比命令更有效96

不要事无巨细，管理的成效反而越好96

放下权力，就可以收上人心99

信任的委托是有效授权的基础101

因事择人，视德授权103

第8章 责任落实：清晰界定权责范围，减少企业内部矛盾108

授权不授责，权力会滥用108

提供指导不代做110

明确责任，让“猴子”各就各位113

给员工贯彻“我”的意识116

赋予责任要顺应人的本性119

第9章 科学监督：有效的监督机制，可永葆企业长久生命力124

用人不疑，并不是管理中的“主旋律”124

授权要跟进，监管来执行125

没有自觉性的员工毕竟只是一小部分128

强调什么，检查什么130

评定员工的时间消费，拒绝拖延现象133

第10章 制度约束：规范引导员工的行为，提升企业凝聚力138

失去规则约束，所有的工作将无法进行138

制度决定一个人的行为140

同时采用两种标准，企业会陷入混乱144

有制度不执行，比没有制度危害还要大147

管理者不带头，制度也就形同虚设149

第11章 奖惩制度：激励正确的进取，惩罚错误的行为154

激励“快牛”，鞭策“慢牛”154

奖励期待的行为，就能得到期待的结果157

奖赏是“兴奋剂”，敞开了吃也有副作用160

适当的惩罚比奖励更有效163

第12章 决策艺术：正确决策会让企业永葆活力168

掌控“载流容量”，提高决策效率168

假设可行的同时，也要假设不可行171

决策具有时效性，速度才是胜负的关键174

开会的目的是解决问题，而非制造问题177

第13章 创新思维：注重创新管理，增强企业创造力182

用领导力保证创新力182

突破常规找出口185

出其不意，方能制胜188

创造条件去解决问题191

走出创新思维的盲区193

第14章 细节管理：不是做一件大事，而是要厘清万件小事198

1%的错误会带来100%的失败198

事情的质变，往往出于一个微小问题200

“差不多”心理，会让工作漏洞百出202

没什么事情像看上去一样简单204

第15章 企业文化：充分发挥企业文化的激励功能208

企业文化具有强大的功能208

要让企业文化“落地有声”210

优秀的企业文化都具有兼容性213

保持企业文化与企业形象的统一216

发挥文化的整合力来提升企业战斗力220

第16章 企业目标：让企业实现目标成为员工的理想226

目标多元化，会让企业失去方向226

够得着的目标对员工最有吸引力228

用“小步子”完成大目标230

在企业利益中，巧妙显示出员工利益232

个人目标汇聚成的共同目标，才最有能量236

过于专注目标的方法，会影响目标的达成239

参考文献243