图书介绍

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金牌置业顾问 下
  • 钟光敏编著 著
  • 出版社: 重庆:重庆大学出版社
  • ISBN:9787562442981
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:226页
  • 文件大小:78MB
  • 文件页数:237页
  • 主题词:房地产业-工作人员-培训-教材

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图书目录

第三部分 实务、流程、技巧篇1

第十二章 房地产项目定位、定价与推广1

第一节 房地产项目定位1

第二节 房地产项目定价7

第三节 房地产项目的市场推广12

第十三章 销售流程17

第一节 销售前期准备工作17

第二节 房地产销售流程22

第三节 现场接待23

第四节 签约28

第五节 错误百出的销售方式34

第十四章 购房行为与客户心理分析36

第一节 客户购买行为分类36

第二节 客户购买心理分析48

第十五章 销售技巧53

第一节 语言技巧53

第二节 谈判与逼定技巧57

第三节 异议处理技巧72

第十六章 客户服务管理89

第一节 物业销售过程中客户服务的重要性89

第二节 置业顾问客户服务工作的内容97

第三节 客户关系管理(CRM)103

第十七章 房地产销售法律知识114

第一节 房地产竣工验收114

第二节 房地产交易115

第十八章 重庆市商品房买卖合同释义125

第十九章 二手房知识143

第一节 二手房的基本知识143

第二节 二手房的销售147

第二十章 求职与面试技巧162

第一节 用人单位需要什么样的人才163

第二节 如何提升自身的实力173

第三节 如何实现自己的愿望176

第二十一章 专业知识185

第一节 房地产知识100问185

第二节 地产基本术语208

参考文献223

后记225

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