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第1篇 配送与仓储管理概述1

第1章 配送与配送中心2

1.1 配送概述3

1.2 配送模式与配送策略8

1.3 配送中心及其形成与发展11

本章小结14

案例 沃尔玛的物流配送系统14

复习思考题15

第2章 仓储与仓储管理16

2.1 仓储的概念与作用17

2.2 仓储管理概念与任务19

2.3 仓储管理的基本原则22

本章小结24

案例 英迈公司仓储管理25

复习思考题26

第3章 仓储及配送设施设备27

3.1 仓库及其作用与分类28

3.2 仓储配送设备32

3.3 仓储配送作业中现代物流技术的应用41

本章小结43

案例 海尔国际物流中心设备的配置与运用43

复习思考题45

第2篇 配送作业管理与执行47

第4章 配送中心规划与设计48

4.1 配送中心规划的内容及程序50

4.2 配送中心总体规划54

4.3 配送中心内部布局及设施设备规划65

本章小结72

案例 烟台铁路公司珠玑配送中心规划（摘选）72

复习思考题80

实操项目一 “优速”配送中心平面布局规划81

第5章 配送中心作业管理83

5.1 配送中心的主要功能84

5.2 配送中心的作业流程86

5.3 配送中心的作业管理91

5.4 不同行业的配送运作管理113

本章小结123

案例 嘉事堂配送中心库内物流流程分析123

复习思考题127

实操项目二 “优速”配送中心作业流程规划128

第6章 配送中心信息系统131

6.1 配送中心信息系统概述132

6.2 配送中心管理信息系统结构134

6.3 配送中心管理信息系统技术应用140

本章小结144

案例 腾飞的华联144

复习思考题145

第3篇 仓储作业管理与执行147

第7章 仓储商品管理148

7.1 商品入库管理149

7.2 商品在库管理159

7.3 商品出库管理177

本章小结182

案例 高效合理的联华便利配送中心182

复习思考题184

实操项目三 “优速”配送中心商品出入库流程操作185

第8章 仓储库存管理191

8.1 库存管理概述192

8.2 库存控制的基本方法194

8.3 ABC分类法与库存管理196

8.4 JIT与库存控制200

8.5 零库存与配送203

本章小结207

案例 别拿别人的库存不当钱207

复习思考题209

实操项目四 “优速”配送中心商品库存管理实施操作210

第4篇 配送与仓储成本管理及绩效评估217

第9章 配送与仓储成本管理218

9.1 物流成本构成及其管理原则219

9.2 配送与仓储成本构成221

9.3 配送与仓储成本控制224

9.4 配送与仓储成本预测与决策230

本章小结236

案例 布鲁克林酿酒厂的物流成本管理237

复习思考题238

第10章 配送与仓储绩效评估239

10.1 配送与仓储管理绩效评估指标的选取241

10.2 配送管理绩效评估243

10.3 仓储管理绩效评估246

本章小结248

案例 仓库部门员工绩效考核方案249

复习思考题250

参考文献251