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第一部分 战略管理与企业政策导论4

第1章 战略管理的基本概念4

1.1战略管理研究4

1.2全球化和电子商务：战略管理的挑战5

1.3组织适应的理论7

1.4学习型组织的创建7

1.5战略管理的基本模式8

1.6战略启动：触发事件13

1.7战略决策14

1.8战略审计：辅助战略决策16

1.9结语16

附录1A公司的战略审计19

第2章 公司治理25

2.1董事会的作用25

2.2高层管理的作用34

2.3结语37

第3章 战略管理道德与社会责任41

3.1战略决策者的社会责任41

3.2道德决策44

3.3结语49

第二部分 环境扫描53

第4章 环境扫描与行业分析53

4.1环境扫描53

4.2行业分析：任务环境分析59

4.3竞争情报65

4.4预测68

4.5战略审计：环境扫描清单69

4.6外部因素的综合——EFAS69

4.7结语70

附录4A竞争分析技术73

第5章 内部扫描：组织分析76

5.1基于资源的组织分析法76

5.2业务模式79

5.3价值链分析79

5.4职能资源和能力扫描81

5.5战略审计：组织分析清单91

5.6内部因素的综合91

5.7结语92

第三部分 战略制定97

第6章 战略制定：形势分析与业务战略97

6.1形势分析：SWOT分析97

6.2使命与目标回顾101

6.3运用TOWS矩阵制订备选战略101

6.4业务战略103

6.5结语112

第7章 战略制定：公司战略116

7.1公司战略116

7.2定向战略116

7.3组合分析126

7.4公司总合129

7.5结语130

第8章 战略制定：职能战略与战略选择134

8.1职能战略134

8.2寻购决策：职能定位140

8.3要避免的战略142

8.4战略选择：选择最佳战略142

8.5制定政策146

8.6结语147

第四部分 战略实施与控制153

第9章 战略实施：组织行动153

9.1战略实施153

9.2谁来实施战略154

9.3必须做什么154

9.4战略如何实施？组织行动156

9.5战略实施的国际化问题165

9.6结语167

第10章 战略实施：人员配备与指导170

10.1人员配备170

10.2领导176

10.3结语183

第11章 评估与控制187

11.1战略管理的评估与控制187

11.2测量绩效187

11.3战略信息系统196

11.4绩效测量问题197

11.5控制准则199

11.6战略性奖励管理200

11.7结语201

第五部分 其他战略问题207

第12章 技术与革新管理中的战略问题207

12.1管理的作用207

12.2环境扫描209

12.3战略制定212

12.4战略实施215

12.5评估和控制218

12.6结语219

第13章 创业企业和小企业的战略问题224

13.1小企业和创业企业的重要性224

13.2战略规划与战略管理的运用225

13.3公司治理问题228

13.4环境扫描与战略制定问题228

13.5战略实施问题232

13.6评估与控制问题234

13.7结语235

第14章 非营利组织的战略问题238

14.1为什么非营利238

14.2收入来源的重要性239

14.3限制对战略管理的影响241

14.4非营利组织的战略243

14.5结语245

第六部分 案例分析导论249

第15章 案例分析建议249

15.1案例法249

15.2研究案例情景249

15.3财务分析：起点250

15.4案例分析方式：战略审计253

15.5结语254

附录15A案例分析资料来源256

附录15B采用战略审计的案例分析方法（推荐）257

附录15C学生写的战略审计范例（1993年美泰公司案例）259

第16章 战略管理案例264

案例1比特公司固执的董事：公司法律义务与公司责任264

案例2华莱士集团266

案例3人人如此271

案例4洪都拉斯瓜西洛泰林业合作社272

案例5英纳城油漆公司275

案例6凯里工厂277

案例7英特尔公司279

案例8艾尔特兰控股公司282

案例9博伊西凯斯凯德公司／奥菲斯马克斯公司285

案例10戴尔公司288

案例11六面旗股份有限公司：2006年的企业转型291

案例12亨氏公司295

案例13劳氏公司299

案例14耐克公司302

案例15澳拜客牛排餐厅股份有限公司304

案例16电影艺廊公司308

案例17渴望骑术体验中心310

术语表315