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第一章 如何说“不”——会说话的女人有一套灵活巧妙地说不3

得体地拒绝追求5

艺术地对上司说不7

巧妙地回绝敬酒9

恰当拒绝别人的邀请11

拒绝借钱借物有窍门13

拒绝要明确而坚定15

让逐客令带有人情味17

第二章 让自己大受欢迎——把话说得滴水不漏委婉说话有奇效23

口误了也能绝处逢生25

巧言及时消除误会28

说话不妨模糊点30

说话要留有余地32

有时候也要“拐弯抹角”34

灵活应付不同身份的人35

巧言化解棘手话题37

顺着对方的情况说话40

到什么山上唱什么歌42

第三章　会说更要会听——善于倾听的女人最有内涵倾听比能说会道更重要47

把握倾听的要点48

倾听时要遵守的禁忌51

做好配角，让对方多说53

不争论让你更受欢迎56

不要和别人抬杠较劲57

必要的时候保持沉默59

第四章　给爱情加点糖——好口才让你爱情甜蜜用甜言蜜语点缀爱情65

好口才巧妙传达爱意67

幽默使爱情快乐长久70

初涉爱河巧妙表白72

说话含蓄才有韵味74

唠叨让男人痛苦万分76

刀子嘴最伤爱人心78

偶尔甜蜜地吵架80

善意的谎言出精彩82

撒娇的话让爱情升温84

恋人间交谈有忌讳86

第五章　给幸福保个险——妙口才让你家庭和美女人会说话夫妻恩爱91

女人会说话成就孩子一生93

女人会说话婆媳和睦95

在家不说情绪话97

家里不是吵架的地方99

唠叨是家人的紧箍咒101

家庭幽默能促进亲情103

把握夫妻之间说话的尺度106

第六章　给事业加点油——金口才让你纵横职场语言得体才有好人缘111

办公室里的语言艺术113

好口才让你面试无忧115

优化你的口头禅118

说话要注意分寸120

赞美让别人更喜欢你122

谦虚谨慎更受人欢迎124

让演讲出彩并不难126

掌握打电话的诀窍129

艺术地表达不同意见132

工作中批评他人的艺术135

第七章　第一印象很重要——初次见面就讨人喜欢好口才让陌生人变成朋友141

合适的话题能拉近距离143

自我介绍能加深印象146

把话说到别人心窝里148

优雅的谈吐倍增魅力150

“谢谢”最能赢得人心153

一定要记住对方的名字154

说话的真谛在于真诚156

关心的话最能打开心扉158

第八章 成为高手有诀窍——不可不知的说话技巧巧妙避开棘手问题163

学会得体的反驳166

好口才来自好方法168

巧言妙语化解尴尬170

说话时要保持微笑172

说服别人并非难事174

说话大度是种美德177

自我解嘲是种利器179

求人办事有诀窍181

五招让你成为健谈的人183

第九章　会说话的女人最有魅力——让你的表达更生动传神这样说话最讨人喜欢189

把话说得通俗易懂191

说话要做到生动形象193

做一个妙语连珠的女人195

把话说得清楚又深刻197

甜美的嗓音让你更迷人199

肢体语言为你增添魅力201

幽默能大大活跃气氛203

第十章 管好自己的嘴巴——成为说话高手有禁忌是非话不能随便说209

开玩笑不要过头211

喋喋不休惹人烦213

抱怨的话不要多说214

坚决不说风凉话216

莫逞一时口头之快218

不要轻易指责别人219

别让说谎成为习惯221