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第1章 计算机基本知识1

1.1 计算机系统的组成及应用领域1

1.1.1 计算机硬件组成1

1.1.2 计算机软件系统4

1.1.3 计算机系统的主要技术指标6

1.1.4 计算机的应用领域7

1.2 操作系统8

1.2.1 操作系统的概念8

1.2.2 操作系统的硬件支持12

1.2.3 操作系统的主要功能14

1.3 计算机网络及应用基础19

1.3.1 计算机网络的基本概念19

1.3.2 广域网、局域网和城域网22

1.3.3 Internet应用29

1.4 信息的安全与保护35

1.4.1 影响信息安全的因素35

1.4.2 信息安全保护的策略和技术36

1.5 例题解析41

1.6 练习题51

参考文献57

第2章 软件工程58

2.1 软件工程的基本概念58

2.1.1 软件的概念58

2.1.2 软件危机59

2.1.3 软件工程60

2.1.4 软件工程环境61

2.1.5 软件生命周期62

2.2.1 问题的定义65

2.2 问题的定义和可行性研究65

2.2.2 可行性研究66

2.3 需求分析68

2.3.1 需求分析的任务68

2.3.2 结构化分析方法(SA方法)69

2.3.3 需求分析的步骤74

2.3.4 软件需求说明74

2.4 系统设计74

2.4.1 结构化系统设计的概念75

2.4.2 总体设计技术78

2.4.3 详细设计82

2.5 结构化程序设计86

2.5.1 编码阶段的任务86

2.5.2 选择一种程序语言86

2.5.3 程序设计的途径87

2.6 软件测试89

2.6.1 软件测试的基本任务89

2.6.2 软件测试技术和方法89

2.6.3 软件测试的实施90

2.7.1 软件的可维护性93

2.7 软件维护93

2.7.2 软件维护技术94

2.7.3 软件维护的管理95

2.8 软件质量控制96

2.8.1 软件质量量度96

2.8.2 保证软件质量的手段96

2.8.3 软件文档97

2.9 软件工程新技术98

2.9.1 计算机辅助软件工程(CASE)98

2.9.2 面向对象技术99

2.9.3 软件重用技术100

2.10 例题解析101

2.11 练习题117

参考文献125

第3章 数据库技术126

3.1 数据库基础知识126

3.1.1 数据、信息、信息处理126

3.1.2 数据管理技术的发展127

3.1.3 数据库、数据库管理系统和数据库系统128

3.1.4 数据库的三级模式结构129

3.1.5 数据模型131

3.2 关系数据库132

3.2.1 关系数据库的结构133

3.2.2 关系代数134

3.2.3 关系运算135

3.2.4 关系模式的规范化136

3.3 结构化查询语言SQL138

3.3.1 SQL概述及其基本结构138

3.3.2 SQL的数据定义功能140

3.3.3 SQL的数据操纵功能142

3.3.4 SQL的数据库控制功能147

3.3.5 嵌入式SQL148

3.4 关系数据库设计150

3.4.1 数据库设计的内容、方法和步骤151

3.4.2 需求分析152

3.4.3 概念设计(E-R模型)153

3.4.4 逻辑设计155

3.4.5 物理设计155

3.4.6 实施与维护156

3.5.1 面向对象的数据模型158

3.5 面向对象数据库设计158

3.5.2 对象-关系数据库163

3.5.3 面向对象程序设计164

3.5.4 数据仓库和数据集市165

3.5.5 联机分析处理和数据挖掘167

3.6 数据库管理系统168

3.7 例题解析169

3.8 练习题178

参考文献184

4.1.1 数据与信息185

第4章 信息管理的基本概念185

4.1 信息与信息资源的概念185

4.1.2 信息资源189

4.2 信息组织与管理的概念191

4.2.1 信息组织191

4.2.2 信息管理193

4.2.3 信息资源管理196

4.3 计算机信息管理的发展过程198

4.4 例题解析200

4.5 练习题206

参考文献209

第5章 信息系统210

5.1 事务处理系统215

5.2 管理信息系统218

5.2.1 管理信息系统概述218

5.2.2 管理信息系统的结构和组成224

5.2.3 管理信息系统的辅助决策功能233

5.3 决策支持系统234

5.3.1 决策支持系统的概念234

5.3.2 决策支持系统的结构236

5.3.3 决策模式的分类243

5.4 办公信息系统245

5.4.1 办公信息系统的概念245

5.4.2 办公信息系统的功能248

5.4.3 办公信息系统的构成248

5.5 信息管理技术的新发展250

5.5.1 MRP Ⅱ250

5.5.2 ERP252

5.5.3 CIMS255

5.6 例题解析256

5.7 练习题269

参考文献274

第6章 信息系统的开发275

6.1 信息系统开发的基本内容277

6.2 信息系统的开发步骤和策略278

6.3 信息系统的开发方法283

6.3.1 结构化生命周期方法284

6.3.2 原型化方法289

6.3.3 企业系统规划方法292

6.3.4 战略数据规划方法304

6.4 信息系统的维护和评价315

6.5 例题解析320

6.6 练习题330

参考文献333

第7章 上机考试指导334

7.1 上机考试系统简介334

7.2 上机考试内容及评分规则339

7.3 例题解析342

7.4 练习题352

第8章 模拟试题358

附录 练习题答案366

第1章366

第2章367

第3章369

第4章369

第5章370

第6章371

第7章371

第8章374