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第一章 指责和抱怨不能改变什么，不如换一种方式2

指责和抱怨没有给我们带来实惠2

赞美可以得偿所愿4

用宽容代替指责，用胸怀感动他人8

让善意的谎言成就美好心愿11

把好建议藏在玩笑中14

适当自嘲，为自己救场也给他人台阶16

口舌快乐了，关系尴尬了19

话多不如话少，话少不如话好21

让他受用的赞美技巧：先抑后扬23

第二章 了解人性，善用赞美抓住对方的心28

没有发现就没有赞美28

人最需要的是他人的赞美29

没有人喜欢被指责31

赞美他人，愉悦自己34

人人都迫切渴望得到他人的关注和尊重36

使他快乐，他就会大方很多39

赞美能创造奇迹41

没有人怀疑得体的赞美44

让他受用的赞美技巧：借力赞美46

第三章 赞美不是一件很容易的事情52

要你讲真话的背后，潜藏着一颗“饥渴”的心52

“高帽子”要送的巧妙54

不要给赞美打折扣56

怎样“赞”高一筹59

恰当地自赞自夸61

赞扬不等于浮夸62

赞美不等于拍马屁64

让他受用的赞美技巧：无招胜有招66

第四章 赞美要具体，好话要到位70

你赞美的越精细，他听得越开心70

用放大镜寻找，用真情演绎精彩72

对方的得意之事，就是你的成功希望75

不要亦步亦趋，要鹤立鸡群77

猜不透，才能hold住79

巧用对比，给他油然而生的优越感81

让他受用的赞美技巧：具体化赞美83

第五章 赞美，无法抗拒的魅力88

少说一个“我”，多说一个“你”88

“如果我是你”90

多聊对方感兴趣的事儿，对他而言就是最美的语言92

先到他的内心瞧一瞧94

多在背后赞美他97

对于别人的赞美，要回一句赞美99

君子会动口，更要会动情101

借花好献佛，移“话”会接木104

就让他沉浸在甜美的“浪潮”里107

让他受用的赞美技巧：间接赞美110

第六章 赞美虽然很简单，但是很实用116

人人渴望赞美，就好像人人需要空气116

自嘲，陌生场合的交际法宝118

失意人前不谈得意事120

能让他快乐，也可偶尔撒个谎122

赞美，可以给人带来巨大的惊喜124

赞美可以改变人生127

得体的称呼是赞美成功的开始130

合适的时机，及时的赞美131

让他受用的赞美技巧：适当表现你的不完美133

第七章 善用恭维，独辟蹊径的赞美138

恰到好处的赞美，挠准他的痒痒肉138

恭维要有理有据，能自圆其说140

不要胡乱恭维对方142

好话好像好故事，一波要三折144

有意“无意”地成为他的知己145

多用权威和名人增加赞美的分量148

适时提问，引导他谈论最得意的事149

让他人受用的赞美技巧：记住别人的名字152

第八章 过犹不及，不要卖力不讨好156

不要假装内行156

赞美过了头听起来就会刺耳157

暴露动机的赞美惹人烦160

肉麻的话少说162

不要让赞美听起来像“拍马屁”163

言辞要属实，过之则不及166

切忌在赞美时冷场168

最糗的事就是赞美他的忌讳169

让他受用的赞美技巧：分清对象171

第九章 那些时刻，你的赞美可以点亮心灯176

交换手中的玫瑰，共享彼此的快乐176

幽默是赞美的色彩177

赞美多一次，爱你多一分179

一眼之间，就给他打上了你的“标记”182

在他身处逆境时，你的赞美是雪中送炭185

在他得意的时候，你的赞美是锦上添花187

在他失势的时候，你的赞美凸显你的人品189

在他尴尬的时候，你的美言会造就一个贵人190

让他受用的赞美技巧：记住那些特别之处192

第十章 读出他的需求，满足他的心理196

用赞美迎合他渴望出类拔萃的优越感196

人，最在乎最喜欢的是自己197

烂话题，就好像在忍受一个臭屁200

不要让他感觉你在“同情”他202

读懂他的谦虚——“快点继续说下去！”203

人人都有自我感觉良好的那一面205

赞美他人出众的地方207

亮点夸大一点方能止住他的“渴”209

让他受用的赞美技巧：暗示性赞美212

后记215