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第1章 微信营销开启新型营销时代2

1.1 全面认识微信公众平台2

1.1.1 注册微信公众账号2

1.1.2 正确使用微信公众号的功能模块5

1.2 微信营销是顺应时势的营销10

1.2.1 微信用户行为数据报告10

1.2.2 微信影响力数据报告13

1.2.3 从微信性能上发现营销优势15

1.3 部分行业的微信营销方式举例18

1.3.1 电商行业的微信营销18

1.3.2 餐饮行业的微信营销21

1.3.3 教育行业的微信营销23

1.3.4 医疗行业的微信营销24

1.4 靠什么来成功进行微信营销25

1.4.1 没有粉丝就没有一切25

1.4.2 让粉丝流连忘返的内容28

1.4.3 给予粉丝最大方便的功能28

1.4.4 让粉丝热情高涨的互动29

1.4.5 时时不忘的粉丝维护30

第2章 大数据时代下的微信营销理念33

2.1 厘清数据分析的思路33

2.1.1 从这3个地方收集数据33

2.1.2 高效整理收集的原始数据37

2.1.3 选择数据的表现形式42

2.1.4 分析处理好的数据45

2.1.5 得出结论47

2.2 分析数据找到微信的营销点49

2.2.1 让百度数据告诉你什么事件最受关注49

2.2.2 让微话题告诉你什么话题最热门50

2.2.3 让排行榜告诉你什么东西最好卖51

2.3 研究顶尖微信公众号的数据52

2.3.1 分析微信公众号前100强的类型52

2.3.2 顶尖微信公众号的消息发布规律54

2.4 微信营销的流程是怎样的57

第3章 微信数据的用户分析：用户增长57

3.1 研究“用户增长”数据的意义65

3.2 昨日关键指标——你的用户昨天都干了什么65

3.2.1 读懂“昨日关键指标”数据66

3.2.2 将“昨日关键指标”数据可视化68

3.2.3 案例小回顾——如何实现“昨日关键指标”数据的可视化68

3.3 新增人数——新增的人数是否达到预期效果70

3.3.1 了解“新增人数”功能模块下的数据内容70

3.3.2 利用“新增数据”分析问题72

3.3.3 案例小回顾——分清问题的轻重74

3.4 取消关注人数——有多少人选择默默离开75

3.4.1 “取消关注人数”数据的查看与分析76

3.4.2 利用“取消关注人数”找出推广活动问题所在76

3.4.3 有多少用户取消了关注才是大事79

3.5 净增人数——衡量用户增长的指标80

3.6 累积人数——检验推广效果的数据81

3.6.1 学会分析用户累积趋势81

3.6.2 深层次地分析用户累积趋势82

3.7 详细数据——更全面地分析用户增长86

3.8 用户增长渠道的拓展分析88

3.8.1 结合地理位置分析用户增长88

3.8.2 结合关注时间分析用户增长90

第4章 微信数据的用户分析：用户属性90

4.1 谁最了解粉丝谁就抢占了先机95

4.1.1 客户属性研究在商业中的应用95

4.1.2 客户属性研究在微信公众平台的应用95

4.1.3 案例小回顾——利用高级条形图进行微信数据统计97

4.2 微信用户的性别比例数据研究99

4.2.1 让数据来告诉你用户是男还是女100

4.2.2 性别营销的数据分析102

4.2.3 性别营销案例的执行和结果106

4.3 微信用户语言分布数据研究107

4.4 微信用户地域分布数据研究108

4.4.1 正确地查看用户的地区分布数据108

4.4.2 迎合地区用户关注度的营销案例111

4.4.3 案例小回顾——解决问题的方法不只一种114

4.4.4 迎合地区用户需求度的营销案例115

4.5 从用户的手机数据中挖掘信息116

4.5.1 超级强大的手机数据挖掘案例117

4.5.2 用户手机的终端分布数据分析118

4.6 利用数据表轻松做汇报120

第5章 微信数据的图文分析：图文群发120

5.1 一眼看清图文群发的效果123

5.1.1 厘清数据项间的逻辑关系123

5.1.2 对“图文群发”的数据信手拈来124

5.1.3 “图文群发”数据让你轻松发现商机125

5.2 对图文消息进行针对性更强的分析130

5.2.1 “图文详解”中都有些什么130

5.2.2 “图文对比”究竟如何对比134

5.2.3 图文数据的另一种对比法135

5.3 分析图文数据，人性化运营餐厅139

5.4 拿什么拯救阅读量、转发量、收藏量142

第6章 微信数据的图文分析：图文统计142

6.1 以“日”为单位进行分析146

6.1.1 图文数据指标的百分比变化146

6.1.2 轻松计算指标变化百分比146

6.1.3 解读关键指标数据152

6.1.4 利用“详细数据”还可以做什么156

6.1.5 利用Excel摸清用户的阅读习惯161

6.2 以“小时”为单位进行分析163

6.2.1 以“小时”为单位的指标详解164

6.2.2 数据抽样分析助您找到最合适的发布时间165

6.3 图文阅读量的相关性分析169

第7章 用户每一次发送消息都值得推敲169

7.1 分不同的时间单位分析用户消息173

7.1.1 用户消息发送的“小时报”数据173

7.1.2 用户消息发送的“日报”数据176

7.1.3 用户消息发送的“周报”数据178

7.1.4 用户消息发送的“月报”数据180

7.1.5 将用户的参与度提高到理想效果181

7.2 看看用户究竟发送了什么消息187

7.2.1 理解微信消息自动回复机制187

7.2.2 找到用户消息回复所对应的数据188

7.2.3 不会设置关键词，自动回复就会适得其反191

7.2.4 通过消息数据分析什么产品好卖197

第8章 微信数据化运营拓展提高篇200

8.1 认识微信后台的其他数据200

8.1.1 接口分析中的数据200

8.1.2 多客服功能中的数据201

8.1.3 投票管理功能中的数据206

8.1.4 卡券功能中的数据208

8.2 手机端管理公众号技术详解211

8.3 数据运营拯救即将衰败的微信公众号213

8.3.1 分析微信公众号现状213

8.3.2 对症下药，拯救微信公众号217

8.3.3 趁热打铁，增加用户黏性218

8.3.4 一切的一切，都是为了营销221